Bạn đang đau đầu chọn dịch vụ triển khai CRM UY TÍN?
- Trước giờ bạn quản lý khách hàng bằng file excel.
- Bạn hiểu lợi ích lớn lao của tool công cụ cho thuê CRM. Nhưng bạn không biết bắt đầu từ đâu?
- Bạn đang đau đầu trong việc quản lý, lưu trữ và chăm sóc khách hàng?
- Bạn sợ rằng áp dụng CRM có đạt như mong đợi không?
- Và có rất nhiều nỗi sợ khác vây quanh bạn
Đơn vị triển khai – LONPGHAT CRM thấu hiểu những điều đó trong bạn. Trong bài viết này chúng tôi sẽ giúp bạn chọn cho mình một giải pháp crm phù hợp – Dịch vụ tư vấn triển khai crm uy tín – LONGPHAT CRM giúp bạn làm rõ điều này.
Trước khi chúng tôi đưa ra giải pháp cho doanh nghiệp. Chúng ta cần phải hiểu:
Lý do doanh nghiệp cần triển khai CRM càng sớm càng tốt
- Thứ nhất là CRM giúp chuẩn hóa dữ liệu
- Thứ hai là CRM cải thiện quy trình – nâng cao hiệu suất
- Thứ ba là CRM gia tăng độ hài lòng khách hàng
- Thứ tư là Gia tăng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp
- Thứ năm là tạo sự phát triển bền vững: gia tăng lợi thế cạnh tranh, gia tăng lòng trung thành của khách hàng, gia tăng trị giá thương hiệu trong mắt nhà đầu tư.
- 15 lợi ích CRM mang lại cho doanh nghiệp
Điều kiện cần dịch vụ triển khai CRM thành công
Triển khai dịch vụ CRM thành công, chúng ta cần 4 yếu tố sau:
- Quyết tâm cao của ban lãnh đạo
- Sẵn sàng thay đổi cách làm việc, cải thiện quy trình nếu cần
- Có cơ chế, chế tài để nhân viên liên quan nhập liệu đầy đủ trong thời gian đầu
- Thực hiện kiểm tra, giám sát, đánh giá, thúc đẩy sử dụng CRM xuyên xuốt và liên tục
Khởi đầu mới, thay đổi thói quen mới khi nào cũng khó khăn. Nhưng một khi đã quen sử dụng phần mềm CRM. Bạn sẽ không thể nào bỏ được. Bởi CRM mang lại lợi ích rất lớn đến doanh nghiệp. Tiết kiệm cả thời gian, chi phí, nhân công, tiền của.
Một số nguyên nhân triển khai CRM thất bại
- Thay đổi cơ cấu tổ chức: chiếm 29%
- Bất ổn nội bộ/ sự trì trệ: chiếm 22%
- Không am hiểu CRM: chiếm 20%
- Kế hoạch kém (*): chiếm 12%
- Thiếu kỹ năng CRM: chiếm 6%
- Vấn đề ngân sách: chiếm 4%
- Vấn đề phần mềm: chiếm 2%
- Tư vấn sai: chiếm 1%
- Các lý do khác: chiếm 4%
LONGPHAT CRM tư vấn cho doanh nghiệp
- Phân tích nhu cầu và xác định mục tiêu trong việc tìm kiếm giải pháp CRM của doanh nghiệp
- Xác định và phân tích hiện trạng của doanh nghiệp. Khó khăn doanh nghiệp đang gặp phải là gì?
- Phân tích khả năng thành công và các rủi ro doanh nghiệp bạn có thể gặp phải
- Tư vấn các phương án tối ưu hóa chi phía và thời gian triển khai phù hợp với doanh nghiệp
- Chuẩn hóa lại quy trình nghiệp vụ: quy trình bán hàng – Sale, quy trình tiếp thị – Marketung, quy trình chăm sóc khách hàng và các quy trình khác có liên quan tron g quá trính triển khai CRM
- Triển khai CRM tốn nhiều chi phí không? Quy trình báo giá CRM chi tiết tại LONGPHAT CRM
Một Đơn vị triển khai CRM uy tín – cần phải tư vấn rõ ràng cho doanh nghiệp bạn biết những điều này. Để triển khai CRM thành công, doanh nghiệp bạn cần hiểu rõ lợi ích lớn lao từ CRM. Áp dụng CRM vào doanh nghiệp cần thay đổi suy nghĩ để triển khai CRM tốt hơn. Đó là yếu tố cần trong việc triển khai CRM.
Khi một nhà doanh nghiệp hiểu được những điều nêu trên. Nghĩa là doanh nghiệp bạn đã sẵn sàng áp dụng CRM thành công. Vì đích đến cuối cùng là LONGPHAT CRM giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình kinh doanh đơn giản – tiện lợi – nhanh chóng – Tăng doanh số bán hàng hiệu quả.
—————————————
LONGPHATCRM – Đơn vị tiên phong tư vấn và triển khai phần mềm CRM Online chuyên sâu cho doanh nghiệp trên nền suitecrm tại Việt Nam.
Để được tư vấn miễn phí và tìm hiểu thêm thông tin chi tiết, bạn hãy gọi đến: HOTLINE: 0911.536.678
Bạn vui lòng đăng ký dùng ngay hôm nay, để được trải nghiệm miễn phí đầy đủ những tính năng phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp – CRM cho B2B
>> Bài viết liên quan:
