Danh mục kiến thức CRM

Online CRM là gì? CRMOnline là một công ty cung cấp giải pháp quản lý mối quan hệ khách hàng trực tuyến (Online CRM) hàng đầu tại Việt Nam. Với nền tảng công nghệ tiên tiến và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, CRMOnline đã cung cấp các giải […]

Ưu và nhược điểm của mô hình tích hợp tổng đài ip callcenter vào CRM Hiện tại, tổng đài Voi IP hỗ trợ 2 hình thức tích hợp với CRM với ưu và nhược điểm của callcenter cho mô hình này như sau: 1.Gọi thông qua phần mềm Softphone/IpPhone “Sử […]