Danh mục kiến thức CRM

HƯỚNG DẪN TÍCH HỢP CHATBOT AI CRMONLINE VÀO HỆ THỐNG ZALO OA Tài liệu này hướng dẫn chi tiết quy trình kết nối Zalo Official Account (OA) với hệ thống AI Chatbot của CRMOnline nhằm tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng. PHẦN 1: CHUẨN BỊ TÀI NGUYÊN […]

Giải pháp Tích hợp AI Chatbot Zalo OA vào CRMOnline: Tự động hóa phản hồi và Quản lý Lead hiệu quả Trong kỷ nguyên số, tốc độ phản hồi quyết định đến 80% tỷ lệ chốt đơn thành công. Để giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng […]

🤖 HỆ THỐNG CHATBOT AI CRMOnline – TÀI LIỆU TỔNG QUAN 🌟 PHẦN 1: DANH SÁCH TÍNH NĂNG (FEATURE LIST) 1. Trí Tuệ Nhân Tạo (AI Core) Model: Sử dụng Google Gemini 2.5 Flash (Mới nhất, tốc độ phản hồi cực nhanh). Context-Aware (Nhận diện ngữ cảnh): Bot hiểu rõ […]

Tăng tốc Kinh doanh: Giải Pháp CRM Đa Kênh Toàn Diện – Chìa Khóa Quản Lý Khách Hàng Thời Đại Mới Trong kỷ nguyên số, khách hàng tương tác với doanh nghiệp qua vô số kênh: từ website, email, mạng xã hội, đến điện thoại và ứng dụng chat. Việc […]

Tăng 200% tỷ lệ chuyển đổi nhờ “cặp bài trùng” Chatbot AI và CRMOnline 1. Đặt vấn đề về hiệu quả Bạn đã đầu tư không ít vào quảng cáo trên Facebook để thu hút khách hàng tiềm năng. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu phần lớn những “Lead” […]

Quy trình 4 bước biến chat trên Fanpage thành Doanh số với CRMOnline 1. Giới thiệu  Bạn đã biết rằng việc tích hợp AI Chatbot và CRMOnline là giải pháp tối ưu để giải quyết vấn đề bỏ lỡ khách hàng trên Facebook. Nhưng cụ thể thì hệ thống này […]

Bỏ lỡ khách hàng trên Facebook? Giải pháp CRM tích hợp AI Chatbot tự động hóa 100% 1.  Nhận diện vấn đề Facebook là “mỏ vàng” để tìm kiếm khách hàng. Nhưng bạn đã bao giờ rơi vào tình trạng này: Hàng trăm tin nhắn và bình luận đổ về […]