Dịch vụ khách hàng trong ngành bán lẻ: 14 bước dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời 1. Bắt đầu với nụ cười Mỉm cười với khách hàng khi khách hàng đến. Giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và cho khách hàng thấy rằng bạn sẵn sàng giúp […]
Danh mục kiến thức CRM
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Khách hàng là tài sản của mọi doanh nghiệp. Các chuyên gia bán hàng luôn cố gắng hết sức làm hài lòng khách hàng làm cho khách hàng quay lại mua hàng […]
Giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp
Giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp Giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả là một trong những công việc cần thiết trong công tác quản lý khách hàng cho doanh nghiệp B2B, B2C. Tuy nhiên chưa phải chủ doanh nghiệp nào cũng nhận thức […]
15 lợi ích thiết thực nhất CRM mang lại cho doanh nghiệp
15 lợi ích thiết thực nhất của CRM mang lại cho doanh nghiệp Lợi ích của CRM. CRM liệu có hiệu quả cho doanh nghiệp. Những lợi ích thực sự nào CRM mang lại cho doanh nghiệp của bạn. CRM hiện là công cụ giúp quản lý dữ liệu khách […]
Phần mềm CRM quản lý khách hàng đa kênh CHUYÊN BIỆT cho MỸ PHẨM
Phần mềm quản lý khách hàng, bán hàng đa kênh MỸ PHẨM SPA Phần mềm quản lý khách hàng đa kênh Mỹ Phẩm. Có phải bạn đang gặp khó khăn dưới đây trong việc quản lý đơn hàng và khách hàng trong ngành Mỹ Phẩm Spa: Bạn không thể quản […]
Phần mềm quản lý khách hàng spa vừa và nhỏ
Phần mềm CRM quản lý spa vừa và nhỏ Phần mềm quản lý khách hàng Spa vừa và nhỏ. Doanh nghiệp spa của bạn có nhiều khách hàng. Bạn muốn giữ chân khách hàng. Bạn muốn khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ spa của bạn. Phần mềm […]
Phần mềm SMS gửi tin nhắn tự động đồng loạt
Phần mềm SMS Marketing gửi tin nhắn tự động đồng loạt SMS marketing là một trong những kênh tiếp thị cần thiết cho mọi doanh nghiệp. Phần mềm SMS marketing gửi tin nhắn giúp bạn tiếp cận hàng loạt khách hàng rất nhanh chóng, tiện lợi. Bạn muốn khách hàng […]
Giải pháp CRM chuyên biệt cho ngành Spa – Thẩm Mỹ Viện
Giải pháp CRM chuyên biệt cho ngành Spa, Thẩm Mỹ Viện Bạn đang gặp rất nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh về lĩnh vực Spa – Thẩm Mỹ Viện: Dữ liệu khách hàng lớn, lưu trong file excel gây khó khăn cho việc tìm kiếm, trích lọc […]
9 giải pháp triển khai và duy trì thành công hệ thống CRM (Phần 2)
9 giải pháp triển khai và duy trì thành công hệ thống CRM ở các doanh nghiệp VN (Phần 2) Mời bạn đọc (Phần 1) 9 giải pháp triển khai và duy trì thành công hệ thống CRM ở các doanh nghiệp VN 4. DN cần có kế hoạch trước […]
09 giải pháp triển khai và duy trì thành công hệ thống CRM ở các doanh nghiệp VN (Phần 1)
9 giải pháp triển khai & duy trì thành công hệ thống CRM ở các doanh nghiệp VN (Phần 1) Thông thường, việc ứng dụng CRM đòi hỏi phải có sự hỗ trợ về công nghệ. Do đó, việc ứng dụng CRM sẽ tác động tới toàn bộ doanh nghiệp: […]