Quy trình CRM mà CEO cần biết Đối với hầu hết doanh nghiệp, tài sản quan trọng nhất, giá trị cao nhất là khách hàng của họ. Trải nghiệm hay cảm nhận của khách hàng tạo ra lợi thế cạnh tranh lâu dài cho doanh nghiệp. CRM được sinh ra […]
Thời gian và chi phí triển khai CRM là bao nhiêu? Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn của doanh nghiệp về triển khai CRM là chi phí và thời gian triển khai. Thực tế việc xác định chi phí, thời gian của một Phần mềm CRM […]
Giải đáp cho bạn những thắc mắc thường gặp khi triển khai PHẦN MỀM CRM tại LONGPHAT CRM Tại sao tôi lại cần phần mềm crm? Tại sao bạn cần phần mềm CRM ư? Đơn giản vì phần mềm CRM quản lý chăm sóc khách hàng – tối ưu hóa công […]
HƯỚNG DẪN DOWNLOAD PHẦN MỀM LONGPHAT CRM 30 NGÀY MIỄN PHÍ Phần mềm CRM quản lý khách hàng là một trong những phần mềm được khách hàng đánh giá là chạy ổn định tốt nhất hiện nay. Được viết trên mã nguồn mở SuiteCRM Để giúp bạn Download phần mềm […]
SO SÁNH TOP 5 PHẦN MỀM CRM MIỄN PHÍ TỐT NHẤT HIỆN NAY TRÊN THẾ GIỚI (CẬP NHẬT MỚI NHẤT 2021) Phần mềm CRM tốt nhất là phần mềm phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp. Một phần mềm CRM tốt nhất cần thỏa 8 tiêu chí đánh giá để […]
QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT – CRM) LÀ GÌ? Quản trị quan hệ khách hàng viết tắt tiếng anh: Customer relationship management – CRM. Quản trị quan hệ khách hàng là việc áp dụng phần mềm CRM để đạt được mục tiêu quản trị khách hàng. […]
PHẦN MỀM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CRM LÀ GÌ? Phần mềm chăm sóc khách hàng còn được gọi là phần mềm CRM. Phần mềm CRM (chăm sóc khách hàng) là công cụ được thiết kế hỗ trợ doanh nghiệp trong khâu phân tích khách hàng. Phần mềm giúp doanh nghiệp […]
TẠI SAO ÁP DỤNG PHẦN MỀM CRM CHO DOANH NGHIỆP NGAY TỪ BÂY GIỜ HÃY NẮM BẮT XU THẾ TRƯỚC KHI ĐỐI THỦ RA TAY TRƯỚC BẠN Tại sao áp dụng phần mềm CRM cho doanh nghiệp? Lợi ích của CRM đối với doanh nghiệp trong thời đại kỷ nguyên số […]
Kinh nghiệm triển khai CRM: Khởi đầu như thế nào? Việc triển khai CRM áp dụng vào doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp (DN) mặc dù đã có nhận thức. Cần ứng dụng phần mềm (PM) vào công tác quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Nhưng chưa mạnh dạn trang […]
Lựa chọn giải pháp CRM cho doanh nghiệp Lựa chọn giải pháp CRM cho tổ chức/ doanh nghiệp(TC/DN). Không đơn giản chỉ là lựa chọn phần mềm với những tính năng phù hợp. 1. Yếu tố đầu tiên: Phương pháp xử lý Có thể chia quá trình xây dựng hệ […]