3 ví dụ về quy trình làm việc trong CRM Hệ thống CRM doanh nghiệp của bạn có rất nhiều tính năng được thiết kế. Để hợp lý hóa các quy trình kinh doanh của bạn. Một số trong số đó có thể bạn chưa khám phá.Tự động hóa quy trình […]
Danh mục kiến thức CRM
Phần mềm crm
Phần mềm crm và mô hình tổng quan về hệ thống CRM (Customer Relationship Management) là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng được sử dụng để thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu về khách hàng. Đây là một công cụ quan trọng giúp các […]
Tìm hiểu về CRM Cloud
Tìm hiểu về CRM Cloud Nền tảng chăm sóc khách hàng dựa trên đám mây sẽ là tương lai của CRM kiểu mới Nó giúp kết nối tất cả các kênh truyền thông với nhau. Bạn sẽ có cái nhìn tổng quan nhất về khách hàng và những lần giao […]
Tích hợp CRM đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp
Tích hợp CRM đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp Lợi ích tích hợp CRM. Nếu doanh nghiệp của bạn đã và đang thực hiện triển khai phần mềm CRM . Chắc chắn bạn cũng biết CRM còn có chức năng tích hợp với nhiều công cụ để hỗ […]
Các chức năng quan trọng của phần mềm CRM chuyên nghiệp
Các chức năng quan trọng của phần mềm CRM chuyên nghiệp Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng (Customer relationship management – CRM). Gồm nhiều chức năng khác nhau phù hợp với đa dạng mục đích sử dụng của doanh nghiệp. CRM liên quan tới những tương tác giữa […]
CRM software và lợi ích mang lại cho doanh nghiệp
CRM software và lợi ích mang lại cho doanh nghiệp CRM software là gì và các lợi ích phần mềm này mang lại cho doanh nghiệp? Qua nhiều thập kỷ với những thay đổi của thị trường kinh tế. Khách hàng vẫn được xem là yếu tố đóng vai trò […]
Phần mềm CRM cho giáo dục và đào tạo
Phần mềm CRM cho giáo dục và đào tạo Phần mềm CRM giáo dục. Chắc bất cứ một chủ doanh nghiệp nào muốn Doanh nghiệp phát triển lớn mạnh Đông đảo khách hàng Chất lượng dịch vụ tốt Cũng sẽ nghĩ đến phần mềm CRM. Đặc biệt trong lĩnh vực […]
Phần mềm mã nguồn mở
Phần mềm mã nguồn mở Phần mềm mã nguồn mở ( Open source software) là gì mà không thể thiếu với các nhà lập trình? Cùng tìm hiểu thông tin về khái niệm này theo thông tin tại nội dung bài viết dưới đây. Phần mềm mã nguồn mở là […]
5 trường hợp hàng đầu nên sử dụng CRM mã nguồn mở
5 trường hợp hàng đầu nên sử dụng CRM mã nguồn mở Quản lý quan hệ khách hàng đồng nghĩa với việc biết mọi thông tin liên quan đến KH của bạn. Và sử dụng những dữ liệu đó để tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Nền tảng […]
Mã nguồn mở và những hiểu lầm kinh điển (Phần 2)
Mã nguồn mở và những hiểu lầm kinh điển (Phần 2) Mã nguồn mở là gì? Xem Mã nguồn mở và những hiểu lầm kinh điển (Phần 1) Những hiểu lầm kinh điển về mã nguồn mở Chất lượng không đảm bảo Một nhầm lẫn khác mà người dùng […]
