Phải làm gì khi dự án CRM của bạn không thành công Có rất nhiều báo cáo các nhà phân tích trong ngành ước tính tỷ lệ thất bại dự án CRM Các Phương pháp và tiêu chuẩn của các nhà phân tích khác nhau. Vì vậy con số thất […]
crmonline
Lợi ích của CRM đối với các doanh nghiệp nhỏ
Lợi ích của CRM đối với các doanh nghiệp nhỏ Nếu bạn muốn doanh nghiệp nhỏ của mình phát triển và lớn mạnh. Điều quan trọng là phải tận dụng lợi thế của các xu hướng và công nghệ giúp bạn thành công. Triển khai quản lý quan hệ khách […]
6 điều cần làm trước khi bạn mua hệ thống CRM lần đầu tiên
6 điều cần làm trước khi bạn mua hệ thống CRM lần đầu tiên Lần đầu tiên mua phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM. Cũng giống như lần đầu mua xe vậy, bạn không thể nhảy lên và lái xe vòng vòng ngay được. Phải mua bảo […]
Salesforce CRM so với Siebel CRM
Salesforce CRM so với Siebel CRM Giới thiệu về Salesforce và Siebel Sắp xếp phần mềm CRM là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh, xúc tiến. Và dịch vụ khách hàng của hầu hêt các tổ chức. Ngày nay, Phần mềm CRM vẫn vượt xa các […]
CRM trong ngân hàng thương mại
CRM trong ngân hàng thương mại Hiện nay một vài ngân hàng thương mại (NHTM) trong nước triển khai áp dụng công nghệ CRM. Và bước dầu thu được hiệu quả tốt. Điều này đã giới hạn hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng,do các ngân hàng […]
Một số lĩnh vực ứng dụng thành công Call Center
Một số lĩnh vực ứng dụng thành công Call Center Với ưu điểm của mình, Tổng đài ảo đang dần thay thế tổng đài truyền thống. Và được nhiều doanh nghiệp ứng dụng vào kinh doanh. Một số lĩnh vực ứng dụng thành công IP Call Center có thể kể […]
Tại sao cần ứng dụng CRM vào kinh doanh khách sạn?
Tại sao cần ứng dụng CRM vào kinh doanh khách sạn Khách hàng luôn là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công hay thất bại của khách sạn. Họ là những người cần được thỏa mãn và hài lòng. Và bạn chính là người cung cấp những […]
Cấu hình Admin SuiteCRM
Cấu hình Admin SuiteCRM I. Cấu hình admin và các chức năng Đăng nhập tài khoản Admin để vào cấu hình Sau khi đăng nhập thành công thì click vào Admin góc phải trên màn hình! Sẽ hiện ra 1 danh sách hạng mục như thế này 1. Profile: […]
Hướng dẫn cài đặt SuiteCRM
Hướng dẫn cài đặt SuiteCRM 1. Cài Đặt SuiteCRM a. Tải Xampp https://www.apachefriends.org/index.html b. Setup Nhấn next Và next tiếp Và đợi đến khi nào chương trình giải nén xong! Finish! c. Tải SuiteCRM https://suitecrm.com/download/ Sau đó copy file đã tải về vào xampp/htdocs Và giải nén rồi […]
Lợi ích của giải pháp CRM đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
Giải pháp CRM và lợi ích của giải pháp CRM đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ Lợi ích CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. CRM không còn là khái niệm quá xa lạ với phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Ngày nay, ứng dụng […]
