PHẦN MỀM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CRM LÀ GÌ? Phần mềm chăm sóc khách hàng còn được gọi là phần mềm CRM. Phần mềm CRM (chăm sóc khách hàng) là công cụ được thiết kế hỗ trợ doanh nghiệp trong khâu phân tích khách hàng. Phần mềm giúp doanh nghiệp […]
Kinh nghiệm triển khai CRM: Khởi đầu như thế nào? Việc triển khai CRM áp dụng vào doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp (DN) mặc dù đã có nhận thức. Cần ứng dụng phần mềm (PM) vào công tác quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Nhưng chưa mạnh dạn trang […]
Lựa chọn giải pháp CRM cho doanh nghiệp Lựa chọn giải pháp CRM cho tổ chức/ doanh nghiệp(TC/DN). Không đơn giản chỉ là lựa chọn phần mềm với những tính năng phù hợp. 1. Yếu tố đầu tiên: Phương pháp xử lý Có thể chia quá trình xây dựng hệ […]
16 bước lập kế hoạch triển khai CRM thành công Một bản kế hoạch triển khai phần mềm CRM cụ thể, chi tiết và chuyên sâu. Giúp cho doanh nghiệp có được thành công ban đầu. Cả những giá trị về mặt phát triển lâu dài.Lập kế hoạch triển khai […]
Thương hiệu lớn đã ứng dụng thành công CRM như thế nào? Tesco ứng dụng phần mềm CRM Thành công của Tesco, trong ngành bán lẻ một phần một phần nhờ vào sự sáng tạo hệ thống CRM của họ và triển khai đáp ứng những insight của khách hàng […]
Google thông báo cập nhật thuật toán cốt lõi tháng 12/2020 1. Thông báo chính thức từ google Vào lúc 10:30 tối ngày 03/12/2020 (theo giờ Việt Nam) Google đã đưa ra thông báo chính thức về bản cập nhật thuật toán cốt lõi của Google tháng 12/2020: Cuối ngày hôm nay, […]
Những mẹo sử dụng CRM hiệu quả hơn Đối với các doanh nghiệp nhỏ, phần mềm quản lý khách hàng CRM có thể là phao cứu sinh. Chương trình này giúp các doanh nhân theo dõi dữ liệu quan trọng. Chẳng hạn như cách tương tác với khách hàng và […]
3 lời khuyên để làm thế nào sử dụng hiệu quả CRM Tổ chức nào thực hiện hệ thống CRM cũng đều mong muốn hợp lý hóa quy trình kinh doanh. Cải hiện chất lượng dịch vụ khách hàng, khám phá các cơ hội kinh doanh mới. Và săn lùng […]
Triển khai phần mềm crm cho công ty bất động sản Halo Công ty phần mềm LONGPHAT CRM tự hào là Đơn vị triển khai phần mềm crm cho công ty bất động sản Halo. Một số hình ảnh LONGPHAT CRM đã triển khai crm thành công tại Halo. 1/ […]
Thực hiện quảng cáo với hệ thống CRM của bạn Một hệ thống dữ liệu Quản lý Quan hệ khách hàng, hay hệ thống CRM. Là một công cụ các doanh nghiệp dùng để quản lý mối quan hệ khách hàng với một tổ chức. Cốt lõi của phần mềm […]