Tích hợp CRM với tổng đài IP Call Center Doanh nghiệp muốn lắp đặt một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp để kết nối với khách hàng tốt nhất? Vậy, bạn đã biết đến tổng đài ảo cloud là gì, có thể tích hợp được với CRM không? Tất cả sẽ có […]
Danh mục kiến thức CRM
So Sánh SuiteCRM với Cộng đồng SugarCRM và vTiger CRM
So sánh SuiteCRM với Cộng đồng SugarCRM và vTiger CRM CRM mang lại lợi nhuận trung bình $ 5,60 cho mỗi $ 1 chi tiêu. Theo các nghiên cứu được thực hiện trong thập kỷ qua,từ 25%đến60% dự ánCRM không đá ứng được kỳ vọng Mua sắm cho một […]
SugarCRM so với SuiteCRM
SugarCRM so với SuiteCRM Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế Salesforce, bạn nên so sánh SugarCRM với SuiteCRM. Cả hai giải pháp CRM này đều tự nhận là giải pháp thay thế của Salesforce. Nhưng có một số khác biệt khá lớn giữa chúng. Xem xét […]
Điều gì tạo nên một hệ thống CRM hiệu quả?
Điều gì tạo nên một hệ thống CRM hiệu quả? CRM là viết tắt của từ Customer Relationship Management – Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển mối quan hệ với khách hàng thông qua: Nghiên cứu, tìm hiểu kỹ […]
Làm thế nào để chọn đơn vị tư vấn CRM phù hợp?
Làm thế nào để chọn đơn vị tư vấn CRM phù hợp? Tư vấn CRM không chỉ giúp bạn và công ty bạn chọn giải pháp quản lý quan hệ khách hàng phù hợp cho doanh nghiệp mình. Họ có thể làm việc với bạn để tạo ra các hệ […]
CRM cho người mới bắt đầu
CRM cho người mới bắt đầu Để duy trì một doanh nghiệp thành công, doanh nghiệp phải hiểu và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng của mình. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là quá trình đưa khách hàng và công ty xích lại gần nhau […]
5 Thách thức của việc triển khai CRM thất bại
5 Thách thức của việc triển khai CRM thất bại. Mặc dù tầm quan trọng của Quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management (CRM) trong một doanh nghiệp không thể được đánh giá thấp, việc triển khai giải pháp CRM đôi khi có thể thực sự khó khăn.Đối với […]
Doanh nghiệp thúc đẩy bán hàng như thế nào với CRM?
Doanh nghiệp thúc đẩy bán hàng như thế nào với CRM? Xu hướng sử dụng Customer Relationship Management (CRM) để tạo dựng và duy trì các mối liên hệ với khách hàng đang ngày càng trở nên phổ biến trong kinh doanh ngày nay.Việc hàng nghìn khách hàng cùng lúc nhận được […]
Phần mềm quản lý khách hàng crm online có thể giúp gì cho bạn?
Phần mềm quản lý khách hàng crm online có thể giúp gì cho công ty bạn? Hiện nay phần mềm quản lý khách hàng CRM Online (crm trực tuyến) không còn quá xa lạ với doanh nghiệp, mà ngày càng trở nên phổ biến. Vậy phần mềm crmOnline của LONG […]
Gợi ý TOP 5 phần mềm CRM miễn phí mã nguồn mở tốt nhất
TOP 5 phần mềm CRM miễn phí mã nguồn mở tốt nhất (CRM Free) Phần mềm CRM miễn phí mã nguồn mở nào tốt nhất. Chắc hẳn bạn đã nghe qua mã nguồn mở: WordPress, Joomla, Opencart…Phần mềm CRM mã nguồn mở gồm SuiteCRM, CapsuleCRM, SugarCRM… Có phải bạn đang […]
