Trang chủ » Phần mềm quản lý spa:Khác biệt & 10 lợi ích lớn hơn cách truyền thống

Phần mềm quản lý crm cho spa: Khác biệt 10 lợi ích lớn hơn cách truyền thống

Lợi ích phần mềm quản lý khách hàng Spa. Hiện nay để cạnh tranh với các đối thủ trong ngành nghề spa, thẩm mỹ viện. Dịch vụ chăm sóc khách hàng là điều cốt lõi của một doanh nghiệp spa. Một khách hàng cũ để quay lại với spa, thẩm mỹ viện phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: sản phẩm, dịch vụ chăm sóc chuyên biệt về da, tư vấn khách hàng về gói chăm sóc….Nhưng một quy trình không thể thiếu đó chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi khách đã đến spa.

Vậy thì, vấn đề này bạn hoàn toàn an tâm. Vì đã có tool công cụ crm giúp bạn giải quyết khó khăn này của doanh nghiệp bạn trong lĩnh vực spa, thẩm mỹ viện rồi. Phần mềm sẽ giúp lưu lại toàn bộ lại lịch sử giao dịch, tương tác giữa spa – thẩm mỹ viện và khách hàng. Tự động gởi email/sms báo lịch đến chăm sóc làm đẹp tại spa, tự động gửi email/sms vào những ngày lễ….Tóm lại, phần mềm quản lý CRM cho Spa – thẩm mỹ viện sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ từng đặc điểm, tính cách, sở thích, mong muốn, nỗi niềm của khách hàng.

Sở hữu phần mềm quản lý Spa – Thẩm mỹ viện chuyên nghiệp là lựa chọn đúng đắn. Thông qua những tính năng trên crm spa, người dùng có thể quản lý cơ sở Spa vô cùng dễ dàng, hiệu quả, giảm thiểu chi phí, nâng cao dịch vụ và gia tăng lợi nhuận.
Hãy cùng LONGPHAT CRM tìm hiểu chi tiết về phần mềm quản lý crm cho spa: khác biệt 10 lợi ích lớn hơn cách truyền thống.

I. Phần mềm quản lý Spa chuyên nghiệp: Sự khác biệt lớn so với cách quản lý truyền thống

Trong kinh doanh Spa, Salon, Thẩm mỹ viện có quá nhiều việc để một nhà quản lý phải kiểm soát hết các đầu việc như doanh thu – chi phí, nhân viên, khách hàng…Vì vậy, tất cả những việc để quản lý đơn giản bằng sổ sách sẽ không thể hiệu quả. Đặc biệt là khi bạn có hàng loạt chuỗi spa, salon, thẩm mỹ viện.

Quản lý bằng phương pháp truyền thống sẽ gặp các vấn đề sau:
– Danh mục hàng hóa, dịch vụ khó tra cứu.
– Thông tin khách hàng ghi chép thiếu khoa học, khó nắm bắt, mất thông tin
– Lập hóa đơn chậm, dễ sai sót.
– Nhân viên có thể gian dối khi thu tiền khách hàng
– Tốn nhiều thời gian để tính toán doanh thu, chi phí, lợi nhuận, công nợ của nhà cung cấp,…
– Sử dụng Excel thì không tránh khỏi những rắc rối như: Mất dữ liệu, là phần mềm offline nên không thể làm việc online,…
Khác biệt hoàn toàn với những cách quản lý truyền thông trên, phần mềm quản lý Spa online LONGPHAT CRM đem đến sự chuyên nghiệp và giúp bạn giải quyết những khó khăn trong quá trình kinh doanh, quản lý bán hàng khoa học, hạn chế tối đa thất thoát…

II. Phần mềm quản lý spa LONGPHAT CRM là giải pháp bán hàng toàn diện

Dưới đây là những lợi ích mà phần mềm quản lý Spa đem lại.
BẠN CÓ BIẾT: Hiện tại phần mềm quản lý spa LONGPHATCRM đang có chương trình dùng thử MIỄN PHÍ cho mọi khách hàng với ĐẦY ĐỦ TÍNH NĂNG
DÙNG THỬ MIỄN PHÍ NGAY

Hướng dẫn download phần mềm LONGPHATCRM 30 ngày miễn phí

1. Quản lý lịch hẹn khách hàng

Dễ dàng tạo thông tin lịch hẹn cho khách ngay trên phần mềm với đầy đủ các thông tin cần thiết: Họ và tên khách đặt, số điện thoại, số lượng khách, giờ đặt, qua đó giúp việc quản lý cũng như rà soát chi tiết và hiệu quả hơn.
Thông báo khi sắp đến lịch hẹn, thuận tiện sắp xếp thời gian và nhân viên chăm sóc, tránh quá tải.

2. Quản lý 360 độ thông tin và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Các Spa, Salon hoàn toàn có thể lưu trữ chi tiết thông tin cá nhân khách hàng như tên, ngày sinh nhật, địa chỉ, số điện thoại, hạng và lịch sử lên hạng khách hàng,… ngay trên phần mềm quản lý Spa. Dễ dàng phân loại và quản lý khách hàng theo các nhóm đối tượng: hạng khách hàng (khách thường, khách vip,…
Từ việc quản lý đầy đủ thông tin khách hàng có thể dễ dàng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, chu đáo hơn với các tính năng có sẵn trên phần mềm. Kịp thời nhắc lịch hẹn khách, hay gửi các thông tin chúc mừng sinh nhật, khuyến mãi cho khách một cách dễ dàng.

3. Quản lý bán lẻ hiệu quả

Phần mềm quản lý Spa tích hợp ứng dụng mua hàng, kho giúp quản lý bán lẻ hiệu quả: quản lý hàng hóa, cửa hàng, nhân viên bán hàng, phiên làm việc, hình thức thanh toán, nhóm hàng hóa trên từng điểm bán hàng, chương trình khuyến mại, chiết khấu, thẻ thành viên, tích điểm, đổi quà, giảm giá, đổi trả hàng, đặt cọc, bán nợ hàng, thanh toán bằng ngoại tệ, bán công nợ, thu hồi công nợ, đánh giá chất lượng nhân viên,…

4. Quản lý linh hoạt các hình thức khuyến mại

Với phần mềm quản lý Spa LONGPHATCRM bạn dễ dàng triển khai và quản lý đồng thời nhiều chương trình khuyến mại phù hợp với Spa như: Giờ vàng, ngày vàng, ưu đãi cho khách VIP,… mà chẳng sợ nhầm lẫn giữa các chương trình khi triển khai cùng lúc.

5. Tích hợp Landing page, Facebook, SMS

Phần mềm quản lý Spa – Thẩm mỹ viện LONGPHATCRM tự động đưa khách hàng tiềm năng vào hệ thống, giúp tiết kiệm thời gian.
Tích hợp tin nhắn thương hiệu, tin nhắn chăm sóc khách hàng trên phần mềm (tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo chương trình khuyến mại)

6. Quản lý nhân viên hiệu quả

Người quản lý có thể nắm bắt rõ được doanh thu của từng nhân viên theo ngày, tuần, tháng. Qua đó giúp nhà quản trị có kế hoạch đào tạo, nâng cao tay nghề cho nhân viên hay đưa ra những quyết định lương thưởng công bằng, minh bạch.

BẠN CÓ BIẾT: Hiện tại phần mềm quản lý spa LONGPHATCRM đang có chương trình dùng thử MIỄN PHÍ cho mọi khách hàng với ĐẦY ĐỦ TÍNH NĂNG
DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

7. Bao quát mọi hoạt động của chuỗi

Quản lý đầy đủ thông tin: hàng hóa, khách hàng, nhân viên, doanh thu – chi phí chỉ với duy nhất một phần mềm quản lý Spa LONGPHATCRM, giúp nhà quản trị nắm bắt được từ tổng thể đến chi tiết hoạt động kinh doanh của cả chuỗi, hạn chế tối đa thất thoát cho từng chuỗi.

8. Quản lý Spa online

Phần mềm quản lý Spa LONGPHATCRM dễ dàng sử dụng với ứng dụng trên điện thoại di động. Nhà quản trị Spa có thể theo dõi hoạt động bán hàng theo thời gian thực, số lượng khách hiện tại đang có mặt tại cơ sở.
Báo cáo cũng được cập nhật ngay lập tức, nhà quản lý có thể nắm rõ mọi hoạt động.

9. Báo cáo rõ ràng, đầy đủ, chi tiết

Nhờ có phần mềm Spa chuyên nghiệp, chất lượng nhà quản trị có thể xem báo cáo theo thời gian thực vào bất cứ thời điểm nào. Hệ thống phần mềm quản lý spa sẽ ghi nhận lại quá trình kinh doanh của theo ngày, tuần, tháng giúp nhà quản trị có góc nhìn sâu và đa chiều về tình hình hoạt động của mình và dễ dàng so sánh hiệu quả theo từng mốc thời gian.
Màn hình báo cáo trực quan dễ hiểu, linh hoạt tùy biến hiển thị theo dạng báo cáo hay biểu đồ giúp người đọc dễ dàng nắm bắt kết quả hoạt động kinh doanh.

10. Cảnh báo tự động

Hệ thống phần mềm quản lý Spa – Thẩm mỹ viện sẽ tự cảnh báo khi có một kế hoạch cá nhân nào đó sắp đến (gọi, email hoặc đặt lịch hẹn với khách hàng). Đồng thời hệ thống cũng cảnh báo đối với các khách hàng sắp đến sinh nhật.

Hiện tại phần mềm quản lý Spa, Salon & Thẩm mỹ viện LONGPHATCRM đang có MIỄN PHÍ DÙNG THỬ. Nếu quan tâm bạn có thể đăng ký hoặc gọi điện hotline: 0911.536.678 để nhận tư vấn chi tiết. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp các nhà quản trị hiểu hơn về phần mềm này và ứng dụng hiệu quả cho cơ sở của mình.

——————————————

LONGPHAT CRM – Đơn vị tiên phong tư vấn và triển khai phần mềm CRM Việt Nam cho doanh nghiệp trên nền suitecrm

Để được tư vấn miễn phí và tìm hiểu thêm thông tin chi tiết, bạn hãy gọi đến: HOTLINE: 0911.536.678

>> Bài viết liên quan: