Tìm hiểu về CRM Cloud
Tìm hiểu về CRM Cloud Nền tảng chăm sóc khách hàng dựa trên đám mây sẽ là tương lai của CRM kiểu mới Nó giúp kết nối tất cả các kênh truyền thông với nhau. Bạn sẽ có cái nhìn tổng quan nhất về khách hàng và những lần giao dịch Bạn chỉ cần một […]
Phần mềm mã nguồn mở
Phần mềm mã nguồn mở Phần mềm mã nguồn mở ( Open source software) là gì mà không thể thiếu với các nhà lập trình? Cùng tìm hiểu thông tin về khái niệm này theo thông tin tại nội dung bài viết dưới đây. Phần mềm mã nguồn mở là gì? Phần mềm mã nguồn […]
5 trường hợp hàng đầu nên sử dụng CRM mã nguồn mở
5 trường hợp hàng đầu nên sử dụng CRM mã nguồn mở Quản lý quan hệ khách hàng đồng nghĩa với việc biết mọi thông tin liên quan đến KH của bạn. Và sử dụng những dữ liệu đó để tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Nền tảng CRM mã hóa nguồn mở […]
Mã nguồn mở và những hiểu lầm kinh điển (Phần 2)
Mã nguồn mở và những hiểu lầm kinh điển (Phần 2) Mã nguồn mở là gì? Xem Mã nguồn mở và những hiểu lầm kinh điển (Phần 1) Những hiểu lầm kinh điển về mã nguồn mở Chất lượng không đảm bảo Một nhầm lẫn khác mà người dùng hoàn toàn có khả năng […]
Mã nguồn mở và những hiểu lầm kinh điển (phần 1)
Mã nguồn mở và những hiểu lầm kinh điển (phần 1) Khái niệm mã nguồn mở xuất hiện khá nhiều trong thiết kế website, lập trình phần mềm hiện nay. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu chính xác về chúng. xác định được mã nguồn mở là gì? một số hiểu lầm liên quan […]
Lợi ích phần mềm nguồn mở
Lợi ích phần mềm nguồn mở Thuật ngữ phần mềm nguồn mở nghĩa gần tương đương mã nguồn mở nhưng với độ bao hàm cao hơn. Ngày nay có rất nhiều dạng mở bao gồm: phần cứng, phần mềm nguồn mở, tài liệu/ học liệu mở, thiết kế mở… Phần mềm mã nguồn mở ngày […]
Sự khác biệt giữa CRM và ERP
Sự khác biệt giữa CRM và ERP CRM và ERP là hai từ viết tắt về công nghệ quan trọng mà doanh nghiệp cần biết. Cả hai đều là các giải pháp phần mềm kinh doanh Đều có giá trị nhưng mỗi hệ thống đều được sử dụng để quản lý và đạt được các […]
CRM và tự động hóa tiếp thị: Sự khác biệt là gì, Bạn cần cái nào?
CRM và tự động hóa tiếp thị: Sự khác biệt là gì, Bạn cần cái nào? CRM & Automation Marketing Cả hai hệ thống tự động hóa tiếp thị và CRM đều xử lý: Khách hàng tiềm năng địa chỉ liên hệ và công ty Nhưng một cái là bắt đầu và cái kia dừng […]
5 KỸ THUẬT ĐỂ CẢI THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING
Cải thiện chiến lược marketing chúng ta sống trong một thế giới thống trị bởi dữ liệu. Ngày nay, điều quan trọng hơn bao giờ hết là các công ty phải có chiến lược CRM hiệu quả cao và sử dụng giải pháp CRM tốt có thể xử lý số lượng dữ liệu khổng lồ […]
Lợi ích của CRM giúp marketing chinh phục khách hàng trong chớp mắt
CRM giúp marketing chinh phục khách hàng Lợi ích CRM trong marketing. Trong thế giới hiện đại mà mỗi người chúng ta đều phải tiếp cận hơn 10,000 thông điệp quảng cáo. Việc một doanh nghiệp nhận được sự chú ý của khách hàng trở thành yếu tố sống còn. Đối mặt với sự cạnh tranh […]
6 cách CRM có thể cải thiện chức năng Marketing của bạn
CRM cải thiện chức năng Marketing Được triển khai đúng cách, CRM có tiềm năng cung cấp chất lượng khách hàng tiềm năng được cải thiện. Tăng năng suất, mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn, giao tiếp tốt hơn, chi phí thấp hơn và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Đây […]
Công cụ quản lý khách hàng và nhân viên kinh doanh
Công cụ quản lý khách hàng và nhân viên kinh doanh 1/ Hiện trạng khách hàng đang gặp: Bạn đang quản lý khách hàng và nhân viên kinh doanh bằng file excel, thường gặp các vấn đề sau: Vấn đề về khách hàng Mỗi nhân viên kinh doanh sử dụng 1 file excel để lưu […]
Triển khai giải pháp CRM cho Bưu điện Việt Nam VNPOST – CrmOnline
LONG PHÁT CRM triển khai giải pháp quản lý khách hàng CRM cho Tổng Công Ty Bưu điện Việt Nam – VNPost I/ GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY BƯU ĐIỆN VIỆT NAM (VIETNAM POST) Tổng công ty Bưu điện Việt Nam được hình thành trên cơ sở triển khai Đề án […]
IP CALL CENTER CHO DOANH NGHIỆP
IP CALL CENTER CHO DOANH NGHIỆP IP Call Center là gì ? Giải pháp tổng đài IP (IP Call Center) là hệ thống tích hợp giải pháp tin hoc và viễn thông. Nếu như những hệ thống khác sẽ không hỗ trợ giao dịch cùng lúc với số lượng khách hàng nhiều thì với giải pháp […]
Lợi ích khi tích hợp CRM vào tổng đài ảo
Lợi ích khi tích hợp CRM vào tổng đài Lợi ích CRM tích hợp vào tổng đài ảo. Doanh nghiệp bạn đang cần xây dựng lại hệ thống tổng đài? Hệ thống cũ tốn nhiều chi phí nhưng chăm sóc khách hàng không hiệu quả? Do đó hiện nay việc tích hợp Tổng đài điện thoại […]
Qui trình bán hàng cơ bản trên phần mềm crm online
Qui trình bán hàng cơ bản trên phần mềm crm online Phần mềm CRM Online (phần mềm crm trực tuyến) được xây dựng trên nền tảng suitecrm tại Việt Nam. Phần mềm có những tính năng cơ bản của suitecrm như sau: Quản lý khách hàng Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng Quản […]
Tích hợp CRM với tổng đài IP Call Center
Tích hợp CRM với tổng đài IP Call Center Doanh nghiệp muốn lắp đặt một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp để kết nối với khách hàng tốt nhất? Vậy, bạn đã biết đến tổng đài ảo cloud là gì, có thể tích hợp được với CRM không? Tất cả sẽ có trong bài viết dưới đây. […]
So Sánh SuiteCRM với Cộng đồng SugarCRM và vTiger CRM
So sánh SuiteCRM với Cộng đồng SugarCRM và vTiger CRM CRM mang lại lợi nhuận trung bình $ 5,60 cho mỗi $ 1 chi tiêu. Theo các nghiên cứu được thực hiện trong thập kỷ qua,từ 25%đến60% dự ánCRM không đá ứng được kỳ vọng Mua sắm cho một CRM mới không phải là […]
SugarCRM so với SuiteCRM
SugarCRM so với SuiteCRM Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế Salesforce, bạn nên so sánh SugarCRM với SuiteCRM. Cả hai giải pháp CRM này đều tự nhận là giải pháp thay thế của Salesforce. Nhưng có một số khác biệt khá lớn giữa chúng. Xem xét kỹ hơn các tính năng, […]
Triển khai phần mềm quản lý khách hàng crm online cho nha khoa Cẩm Tú
Triển khai phần mềm quản lý khách hàng crm online cho nha khoa Cẩm Tú I/ Giới thiệu Địa chỉ: 4B Trần Hưng Đạo, Quận 1, Tp HCM .(Đối diện Siêu Thị Điện Máy Nguyễn Kim) Website: https://camtudental.com/ Nha khoa Cẩm Tú được thành lập từ những chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm […]
