DANH SÁCH TÍNH NĂNG PHẦN MỀM CRM cHUYÊN SÂU CHO BẤT ĐỘNG SẢN LONG PHÁT

• Qui trình bán hàng gồm 4 bước:
  • Tiềm năng,
  • Đang liên hệ
  • Giữ chỗ / Đặt cọc
  • Đã mua
• Bắt trùng số điện thoại, MST, CCCD trong khi nhập dữ liệu khách hàng giúp chuẩn hóa dữ liệu đầu vào (bắt trùng trên nhiều số điện thoại)
• Tìm kiếm và highlight kết quả khách hàng nhanh chóng và dễ dàng theo nhiều tiêu chí
• Tạo mới thông tin khách hàng tiềm năng: Tên liên hệ, công ty, số điên thoại, nguồn, email, mô tả, doanh số dự kiến,loại dịch vụ,…
• Hiển thị thông tin cơ bản của khách hàng: Tên liên hệ, công ty, email, điện thoại, mô tả, người chăm sóc, hoạt động chăm sóc gần nhất
• Lọc khách hàng được chăm sóc
• Lọc khách hàng không được chăm sóc
• Lọc kế hoạch làm việc với khách hàng trong 30 ngày tới
• Lọc khách hàng của nhân viên, nhóm bán hàng và tỉnh thành
• Gọi điện trực tiếp cho khách hàng ( Click to Call )
• Nghe và hiển thị thông tin khi khách hàng gọi đến
• Tự động chuyển tình trạng khách hàng khi đã chăm sóc
• Tự động tạo cơ hội bán hàng khi chuyển đổi khách hàng tiềm năng
• Tự động tạo thu tiền cọc khi khách hàng chốt cọc
• Tự động hiển thị giá bất động sản cho sales khi chọn sản phẩm – căn hộ cần bán.
• Tự động tạo phiếu thu tiền còn lại khi khách hàng chốt mua
• Tự động cảnh báo khi khách hàng có sự vụ ( complain) 
• Dự báo doanh số và doanh thu khách hàng
• Ghi nhận các hoạt động chăm sóc: Cuộc gọi, cuộc gặp, ghi chú, email
• Ghi nhận các nghiệp vụ liên quan: báo giá, cơ hội bán hàng, người liên hệ, ticket, thu chi, hóa đơn, tài liệu
• Tự động khóa sản phẩm giữ chỗ theo thứ tự ưu tiên (ai giữ chỗ trước thì được đặt cọc trước)
• Tự động hủy giữ chỗ sau 24h giữ chỗ
  
• Tự động khóa sản phẩm đã được giao dịch thành công (đã bán)

Nghe và gọi điện cho khách hàng qua Voip là 1 trong những tính năng crm rất tiện lợi cho ngành bất động sản.