Cập Nhật Tính Năng CRM Online Tháng 6
Chúng tôi rất vui mừng thông báo về những cập nhật mới trong hệ thống CRM Online, mang đến trải nghiệm chăm sóc khách hàng tốt hơn và hiệu quả hơn cho người dùng. Dưới đây là những tính năng nổi bật mà chúng tôi đã triển khai trong tháng 6 này:
Kết Nối Mở Zalo Cá Nhân
Với tính năng mới này, người dùng có thể dễ dàng kết nối và chăm sóc khách hàng qua Zalo cá nhân. Việc mở Zalo ngay trên màn hình danh sách khách hàng giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng cường tính tương tác.
Tạo Cuộc Gọi và Cuộc Gặp
Giờ đây, bạn có thể trực tiếp tạo cuộc gọi hoặc sắp xếp cuộc gặp từ giao diện CRM. Điều này giúp bạn nắm bắt nhanh chóng và kịp thời các cơ hội tiếp cận khách hàng, nâng cao khả năng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Tự Động Gửi Kịch Bản Zalo OA ZNS
Chúng tôi đã tích hợp tính năng cấu hình tự động kịch bản gửi tin nhắn qua Zalo OA ZNS. Bạn có thể thiết lập kịch bản gửi tin nhắn cho các khách hàng tiềm năng theo trạng thái chăm sóc. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo rằng khách hàng luôn nhận được thông tin cần thiết một cách kịp thời.
Lợi Ích Khi Sử Dụng Tính Năng Mới CRM Online Tháng 6
- Nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng: Kết nối nhanh chóng và thuận tiện thông qua Zalo.
- Tăng cường khả năng tương tác: Dễ dàng tạo cuộc gọi và cuộc gặp mà không cần rời khỏi ứng dụng.
- Tiết kiệm thời gian: Tự động hóa quy trình gửi tin nhắn giúp bạn tập trung vào các hoạt động quan trọng khác.
Chúng tôi hy vọng rằng những tính năng mới này sẽ giúp bạn cải thiện hiệu suất làm việc và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả nhất. Hãy trải nghiệm ngay và đưa ra phản hồi để chúng tôi có thể tiếp tục hoàn thiện sản phẩm!
CRMOnline | Phần mềm CRM tinh gọn cho doanh nghiệp đáp ứng mô hình B2B hoặc B2C trên nền tảng suitecrm.
