30 vấn đề kinh doanh mà CRM có thể giải quyết ( phần 1) CRM là gì? Tại sao tôi cần một CRM? CRM dùng để làm gì? Tại sao CRM quan trọng đối với một tổ chức? Và vô số câu hỏi khác mà rất nhiều doanh nghiệp quan […]
CRM cho dịch vụ vận tải hậu cần thường gồm những gì? Phần mềm CRM vận tải hậu cần. Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong lĩnh vực vận tải, logistics, hậu cần… Và chưa triển khai hệ thống CRM thì bạn có thể tham khảo thông tin trong […]
Quy trình CRM mà CEO cần biết Đối với hầu hết doanh nghiệp, tài sản quan trọng nhất, giá trị cao nhất là khách hàng của họ. Trải nghiệm hay cảm nhận của khách hàng tạo ra lợi thế cạnh tranh lâu dài cho doanh nghiệp. CRM được sinh ra […]
Thời gian và chi phí triển khai CRM là bao nhiêu? Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn của doanh nghiệp về triển khai CRM là chi phí và thời gian triển khai. Thực tế việc xác định chi phí, thời gian của một Phần mềm CRM […]
Giải đáp cho bạn những thắc mắc thường gặp khi triển khai PHẦN MỀM CRM tại LONGPHAT CRM Tại sao tôi lại cần phần mềm crm? Tại sao bạn cần phần mềm CRM ư? Đơn giản vì phần mềm CRM quản lý chăm sóc khách hàng – tối ưu hóa công […]
PHẦN MỀM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CRM) LÀ GÌ? Phần mềm chăm sóc khách hàng còn được gọi là phần mềm CRM. Phần mềm CRM (chăm sóc khách hàng) là công cụ được thiết kế hỗ trợ doanh nghiệp trong khâu phân tích khách hàng. Phần mềm giúp doanh nghiệp […]
Kinh nghiệm triển khai CRM: Khởi đầu như thế nào? Việc triển khai CRM áp dụng vào doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp (DN) mặc dù đã có nhận thức. Cần ứng dụng phần mềm (PM) vào công tác quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Nhưng chưa mạnh dạn trang […]
Lựa chọn giải pháp CRM cho doanh nghiệp Lựa chọn giải pháp CRM cho tổ chức/ doanh nghiệp(TC/DN). Không đơn giản chỉ là lựa chọn phần mềm với những tính năng phù hợp. 1. Yếu tố đầu tiên: Phương pháp xử lý Có thể chia quá trình xây dựng hệ […]
16 bước lập kế hoạch triển khai CRM thành công Một bản kế hoạch triển khai phần mềm CRM cụ thể, chi tiết và chuyên sâu. Giúp cho doanh nghiệp có được thành công ban đầu. Cả những giá trị về mặt phát triển lâu dài.Lập kế hoạch triển khai […]
Google thông báo cập nhật thuật toán cốt lõi tháng 12/2020 1. Thông báo chính thức từ google Vào lúc 10:30 tối ngày 03/12/2020 (theo giờ Việt Nam) Google đã đưa ra thông báo chính thức về bản cập nhật thuật toán cốt lõi của Google tháng 12/2020: Cuối ngày hôm nay, […]
