SMS Brandname | Tin Nhắn Thương Hiệu Là Gì?
SMS Brandname là dịch vụ tin nhắn SMS mà khi thuê bao nhận được thì phần người gửi sẽ được thay thế bằng tên thương hiệu của Doanh nghiệp (ví dụ: LONG PHAT CRM ,South Telecom, VienThong MN….).
Dịch vụ SMS Brandname cho phép Doanh nghiệp truyền thông chủ động bằng chính tên thương hiệu của mình (không cần người nhận lưu sẵn tên thương hiệu trong doanh bạ điện thoại).
Tại sao nên chọn sử dụng dịch vụ SMS Brandname?
- Tỷ lệ đọc (97%) và lưu giữ tin nhắn sms cao.
- Hình thức gửi tin nhắn chủ động đến khách hàng.
- Hình thức gửi tin nhắn SMS thương hiệu với nội dung quảng bá, thông báo đến hàng trăm, ngàn nghìn, hàng triệu thuê bao di động cùng một lúc.
- Người gửi hiển thị thương hiệu của Doanh nghiệp thay cho những số điện thoại hoặc số tổng đài khó nhớ.
- SMS Baradname không vi phạm spam SMS theo quy định. Nên rất được các nhà mạng khuyến kích sử dụng.
- Truyền thông thân thiện, tạo sự tin tưởng tuyệt đối, tăng mức độ nhận biết, củng cố, nhắc nhở Thương hiệu Doanh nhiệp đến khách hàng.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian nhưng mang lại hiệu quả cao hơn những dịch vụ khác.
SMS Brandname | SMS Spam |
| Hiện tên công ty bạn trên dòng Người gửi (Sender, From) | Chỉ hiện số SIM rác |
| Quản lý dễ dàng theo từng chiến dịch, theo từng nhóm đối tượng | Không tập trung vào nhóm đối tượng, gửi tràn lan |
| Tin nhắn sms thân thiện với người nhận, tăng tỷ lệ hài lòng và đón nhận thông điệp | Người nhận cảm thấy khó chịu, bị làm phiền, gây tác động xấu đến hình ảnh doanh nghiệp |
| Có thể tùy biến (customize) ứng dụng để phù hợp cho nhiều đối tượng Doanh nghiệp khác nhau | Không thể tùy biến để phù hợp cho nhiều đối tượng Doanh nghiệp khác nhau |
Gợi ý sử dụng SMS Brandname:
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới.
- Tung tin về chương trình khuyến mãi.
- Thông báo về sự thay đổi, điều chỉnh dịch vụ: thay đổi số dư tài
khoản ngân hàng, thông báo thay đổi lịch trình… - Quảng bá sự kiện.
- Củng cố, nhắc nhở thương hiệu.
- Chăm sóc khách hàng VIP, trung thành.
- Thông tin chúc mừng khách hàng vào những dịp đặc biệt: sinh nhật,
lễ tết…
CRMOnline | Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng crmonline đơn giản, dễ sử dụng, tùy biến dễ dàng theo yêu cầu của từng doanh nghiệp trên nền tảng SuiteCRM.
