0911.536.678
0911.536.678
Quản lý 360 độ thông tin về khách hàng như: thông tin liên hệ, đặc điểm khách hàng, lịch sử giao dịch. Cho phép phân loại, tìm kiếm và chia sẻ khách hàng nhanh chóng.
Tự động gởi Email / SMS / Zalo ZNS định danh cho khách hàng đã được phân loại. Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng
Kết nối với khách hàng qua nhiều kênh: Email, tổng đài call center, mạng xã hội, website, landing page, Zalo OA,....chuẩn hóa dữ liệu đầu vào. Tạo kho dữ liệu khách hàng đã chuẩn hóa
Xây dựng qui trình giao việc, nhắc việc cho nhân viên.
Quản lý thu chi và doanh số bán hàng
Báo cáo quản trị khách hàng và doanh số Báo cáo công việc nhân viên kinh doanh (Sales, KPI Report)
Báo cáo tổng hợp khách hàng và sales
Chuẩn hóa qui trình tiếp nhận khách hàng đầu vào
Nghe và gọi điện thoại trực tiếp trên crm
Popup thông tin khách hàng gọi đến
Ghi âm lại và nghe lại toàn bộ lịch sử cuộc gọi
Xây dựng qui trình đánh giá hiệu quả của nhân viên kinh doanh qua bộ KPI.
Quản lý tính lương cho nhân viên theo giờ hoặc theo ngày công
Quản lý xin nghỉ phép tăng ca của nhân viên
Quản lý hoa hồng dịch vụ theo đơn hàng
Quản lý hoa hồng chi tiết thực hiện đơn hàng của nhân viên
Khởi tạo và phân quyền người dùng nhanh chóng
Phần quyền theo mô hình tổ chức, công ty đa chi nhánh, tập đoàn
Công cụ hỗ trợ quản trị dữ liệu và server tối ưu
Tương thích trên mọi nền tảng hệ điều hành (windows, linux, mac os)
Tương thích với các loại thiết bị smart phone: iphone, ipad, hệ điều hành ios, andriod
Quản lý khách hàng crm online mọi lúc mọi nơi
Tích hợp CRM với ERP qua API tạo thành 1 hệ thống quản trị khép kín cho doanh nghiệp
CRM Online tăng doanh số - ERP giảm chi phí
| Tính năng phần mềm CRMOnline | Chi phí (VNĐ) / 1 tháng / 1 người dùng | Mô tả |
|---|---|---|
| I) TÍNH NĂNG CRM CƠ BẢN | ||
| 1) Quản lý CRM cơ bản + Dung lượng lưu trữ 15G + Tài liệu hướng dẫn sử dụng online | 35,000 | Quy trình bán hàng - LeadCard,khách hàng tiềm năng, khách hàng, người liên hệ, cơ hội bán hàng, cuộc gọi, cuộc gặp, ghi chú, task, tài liệu, báo cáo tổng hợp hoạt động bán hàng, báo cáo chi tiết hoạt động bán hàng, phân quyền mô hình cơ bản 1 quản lý và nhiều nhân viên, Các mẫu báo cáo cơ bản |
| II) TÍNH NĂNG TÙY CHỌN THÊM | ||
| 2) Quản lý KPI | + 10,000 | Thiết lập KPI cho nhân viên theo thời gian, Báo cáo chi tiết KPI |
| 3) Quản lý đơn hàng | + 10,000 | Thông tin đơn hàng, in bill đơn hàng, Chi tiết thực hiện đơn hàng |
| 4) Quản lý thu chi, công nợ và lợi nhuận | + 15,000 | Quản lý phiếu thu, phiếu chi theo tình trạng, công nợ và lợi nhuận theo khách hàng, cơ hội ,đang hàng |
| 5) Quản lý hoa hồng nhân viên | + 10,000 | Quản lý công nợ theo khách hàng, cơ hội bán hàng và đơn hàng |
| 6) Chia khách hàng tiềm năng -Lead tự động cho nhân viên | + 10,000 | Tự động chia trung bình khách hàng tiềm năng (Lead) cho nhân viên và chiến dịch được thiết lập |
| 7) Quản lý lương, nghỉ phép, tăng ca | + 20,000 | Quản lý hồ sơ lương, thông số lương, lương hoa hồng, lương cơ bản, nghỉ phép, lương tăng ca và bảng lương nhân viên |
| 8) Quản lý email marketing | + 15,000 | Thiết lập email mẫu, gởi cá nhân hóa tới hàng loạt khách hàng, xem được ai đã đọc, đọc bao nhiêu lần và ngày giờ đọc. Tối đa 50,000 email / 1 tháng. Hỗ trợ khách hàng đăng ký email amazon, chi phí tính theo aws hoặc khách hàng cung cấp smtp để cấu hình |
| 9) Quản lý gọi điện qua tổng đài Voip | + 66,000 | Gọi điện trực tiếp trên phần mềm CRM hoặc app mobile CRMOnline. Khách hàng đăng ký đầu số và trả cước cuộc gọi theo chi phí của nhà mạng |
| 10)Tích hợp face ads | + 15,000 | Khách hàng cung cấp token và id form liên hệ của Fanpage để cấu hình |
| 11) Tích hợp zalo OA | + 10,000 | Thiết lập nội dung gởi cá nhân hóa và tự động qua zao OA của doanh nghiệp. Thiết lập quy trình gởi tự động cho khác hàng. Ví dụ: tự động gởi cảm ơn khi khách hàng đăng ký dịch vụ, Tự động gởi nội dung cảm ơn và chi tiết cho khách hàng khi thanh toán,..., các mẫu này sẽ đăng ký với zalo. |
| 12) Tích hợp website wordpress | + 10,000 | Cung cấp API tự động đẩy thông tin khách hàng tiềm năng từ website về CRM sau khi khách hàng đăng ký thông tin liên hệ trên web. Các thông tin bao gồm: Tên, email, di động, mô tả. Hướng dẫn khách hàng đoạn code tích hợp vào website |
| 13) Tích hợp mobile app của CRMOnline | MIỄN PHÍ | Mobile app CRMOnline với các tính năng cơ bản cho cả ios và andriod. |
| 13.1 ) Tải App trên App Store | CRMOnline | |
| 13.2) Tải App trên CH Play | CRMOnline | |
| 14) Chức năng Admin2 áp dụng cho mô hình công ty đa chi nhánh, tập đoàn | + 200,000 | Phân cấp cho IT có thể tạo, phân quyền người dùng mà không được thấy dữ liệu khách hàng |
| 15) Phân quyền theo mô hình tập đoàn, công ty nhiều chi nhánh | + 250,000 | Tổ chức phân quyền đa nhánh theo các cấp: Tổng công ty, giám đốc chi nhánh, trưởng nhớm, nhân viên |
| 16) Tự động chia khách hàng -Account cho nhân viên | + 10,000 | Tự động chia trung bình khách hàng cho nhân viên đã được thiết lập và cấu hình |
| 17) Tự động chia sẻ khách hàng tiềm năng (Lead) cho nhân viên | + 10,000 | + Nhân viên được phân quyền dữ liệu khách hàng tiềm năng của ai người đó thấy. Trong 1 số trường hợp quản lý cần chia sẻ khách hàng tiềm năng này cho nhiều viên được thấy. Hệ thống tự động gán dữ liệu khách hàng tiềm năng này cho 1 nhóm nhân viên đã được thiết lập |
| 18) Tự động chia sẻ khách hàng (Account) cho nhân viên | + 10,000 | + Nhân viên được phân quyền dữ liệu khách hàng đã mua hàng của ai người đó thấy. Trong 1 số trường hợp quản lý cần chia sẻ khách hàng đã mua này cho nhiều viên được thấy. Hệ thống tự động gán dữ liệu khách hàng đã mua này cho 1 nhóm nhân viên đã được thiết lập |
| 19) Thống kê khách hàng không phát sinh đơn hàng theo thời gian | + 10,000 | Thống kê khách hàng không phát sinh đơn hàng theo thời gian: Tuần, Tháng, Năm, Khoảng thời gian. |
| 20) Chụp hình và Check-In khi đi gặp khách hàng trên Mobile App CRMOnline | Miễn phí | + Nhân viên đi gặp khách hàng dùng App Mobile CRMOnline tạo cuộc gặp, chụp hình. Hệ thống tự động check in vị trí và ngày giờ thời điểm check in |
| 21) Quản lý báo giá | + 10,000 | + Quản lý thông tin báo giá và xuất báo giá ra pdf theo mẫu |
| 22) Quản lý hợp đồng | + 10,000 | + Quản lý thông tin hợp đồng + Quản lý tình trạng hợp đồng + Xuất hợp đồng ra pdf theo mẫu |
| 23) Thuê domain riêng | + 100,000 | + Sử dụng sub domain riêng để chạy crm ( ví dụ crm1.crmonline.vn ). Có thể sử dụng của CRMOnline hoặc khách hàng tự cung cấp. + Sử dụng logo thương hiệu của khách hàng khi đăng nhập hệ thống crm |
| 24) Thuê chứng chỉ bảo mật SSL cho tên miền chạy crm | + 22,000 | + Chứng chỉ bảo mật ssl để chạy tên miền riêng trong trường hợp khách hàng thuê gói tên miền riêng. + Khách hàng có thể tự trang bị hoặc CRMOnline hỗ trợ mua |
Gọi điện trên phần mềm crm thanh toán 1 lần duy nhất
+ Số để cấu hình vào tổng đài IP Call Center) với các nhà mạng. + Hỗ trợ khách hàng chọn số và đăng ký đầu số trực tiếp với nhà mạng ( Khách hàng ký hợp đồng trực tiếp với nhà mạng)
Hướng dẫn sử dụng online 1 buổi trong thời gian 3h
+ Trong trường hợp gói dung lượng mặc định không đáp ứng đủ nhu cầu lưu trữ của doanh nghiệp, bạn có thể mua thêm dung lượng lưu trữ. + 10G / 1 tháng + Thanh toán tối thiểu 6 tháng
+ Training 1 buổi trong 3h + CRMOnline đến văn phòng của khách hàng để training
Hỗ trợ chuẩn hóa và import dữ liệu danh mục củ của các module: Sản phẩm / dịch vụ, khách hàng tiềm năng, khách hàng, người liên hệ theo mẫu của CRMOnline
Hỗ trợ thêm bớt các trường thông tin lưu trữ theo yêu cầu của khách hàng.
CRMOnline cung cấp file import mẫu và phân quyền mẫu cho người dùng và các tài liệu + clip hướng dẫn phân quyền cho người dùng theo cơ chế mặc định của phần mềm.
Phần mềm CRMOnline LongPhat được xây dựng và phát triển trên nền tảng SuiteCRM. Phần mềm crm online mã nguồn mở – Open Source crm số 1 thế giới hiện nay.
Không tốn phí bản quyền. Nền tảng kết nối mở và tùy biến dễ dàng theo yêu cầu.
Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
Liên tục cập nhật tính năng và công nghệ mới nhất.
Đội ngũ hơn 10 năm kinh nghệm tư vấn và triển khai giải pháp phần mềm CRMOnline của LONGPHAT cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam và nước ngoài.
Sau khi tìm hiểu nhiều giải pháp CRMOnline trong và ngoài nước. Tôi quyết định chọn suitecrm của LONG PHÁT để triển khai với hơn 4000 người dùng của 63 tỉnh thành Bưu Điện Việt Nam.
Chúng tôi chọn phần mềm CRMOnline của LONG PHÁT vì đội ngũ tư vấn nhiều kinh nghiệm, phần mềm có khả năng tùy biến theo từng đặc thù riêng và chuyên biệt của NHẤT TÍN Logistics trên nền SuiteCRM.
CTY GLS đang ứng dụng và dùng CRMOnline của Long Phát cho việc quản lí dữ liệu và khai thác thông tin khách hàng. Cảm nhận mình là CRM đang rất giúp ít cho team Sales mình quản lí cũng như chăm sóc khách hàng một cách chuẩn chỉ và tỷ mỉ nhất. Giúp cho Team sales luôn ra các quyết định kịp thời nâng cao năng xuất về sales.
CRMOnline hỗ trợ đối tác là công ty mình rất nhiệt tình, nhanh chóng và hiệu quả, kể cả khi mới bắt đầu thương thảo cho đến quá trình fix lỗi sau launching hệ thống. Ấn tượng với Long Phát CRM đó là không từ chối khách hàng dù là đối tượng nào, giữa các công ty cùng cung cấp dịch vụ, bên mình chọn Long Phát CRM vì lý do này
CRMOnline giúp tôi quản lý khách hàng và đội ngũ kinh doanh của mình ở bất kỳ nơi đâu.
Leadcard của Long Phát rất tiện ích, đơn giản và dễ sử dụng cho các bạn nhân viên.
Khi mới thành lập PitaLand, Chúng tôi đã chọn phần mềm CRMOnline của LONG PHÁT triển khai để quản lý dữ liệu khách hàng và hơn 100 nhân viên kinh doanh của mình.
WORKSHOP: ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ TRONG BÁN HÀNG VÀ CƠ HỘI TUYỂN DỤNG CÙNG FAMILY MART Vào sáng ngày 03/11/2023, trường Cao đẳng CTIM phối …
Ứng dụng công nghệ trong bán hàng & Cơ hội tuyển dụng tại FamilyMart Việc sử dụng các công nghệ hiện đại để hỗ trợ …
CRMOnline chia sẻ CRM tại trường Đại học Quốc tế Sài Gòn (SIU) Ngày 24/10/2023, dưới sự hợp tác giữa Công Ty TNHH Phần Mềm …
CRMOnline là nền tảng chuyển đổi số độc quyền của Long Phát, được phát triển với các chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và triển khai giải pháp phần mềm CRMOnline ở thị trường Việt Nam trên nền SuiteCRM. Chúng tôi tự tin mang đến cho quí khách hàng các giải pháp phần mềm quản lý khách hàng thông minh, chính xác, tối ưu hóa về qui trình và chi phí đầu tư hợp lý theo từng đặc thù của doanh nghiệp.
Chúng tôi luôn hi vọng các giải pháp CRM của mình chính là “CHÌA KHÓA CỦA SỰ THÀNH CÔNG” cho quí khách hàng ở thời điểm hiện tại và tương lai. Xem thêm.
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LONG PHÁT tên thương hiệu “CRMOnline” tự hào là Đơn vị tư vấn và triển khai giải pháp phần mềm SuiteCRM chuyên sâu cho doanh nghiệp hàng đầu ở Việt Nam.
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0313183182 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TPHCM cấp ngày 27/03/2015.
Copyright © from 2015 CRMOnline. All rights reserved
