0911.536.678

DANH SÁCH TÍNH NĂNG PHẦN MỀM CRMONLINE

Quản lý khách hàng All IN ONE

Quản lý khách hàng
ALL IN ONE

Quản lý 360 độ thông tin về khách hàng như: thông tin liên hệ, đặc điểm khách hàng, lịch sử giao dịch. Cho phép phân loại, tìm kiếm và chia sẻ khách hàng nhanh chóng.

Marketing Automation

Marketing Automation

Tự động gởi Email / SMS / Zalo ZNS định danh cho khách hàng đã được phân loại. Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng

Tích hợp đa kênh

Tích hợp đa kênh

Kết nối với khách hàng qua nhiều kênh: Email, tổng đài call center, mạng xã hội, website, landing page, Zalo OA,....chuẩn hóa dữ liệu đầu vào. Tạo kho dữ liệu khách hàng đã chuẩn hóa

Quản lý KPI

Quản lý thu chi, doanh số và công việc

Xây dựng qui trình giao việc, nhắc việc cho nhân viên.
Quản lý thu chi và doanh số bán hàng

Hệ thống báo cáo quản trị linh động

Hệ thống báo cáo linh động và chuyên sâu

Báo cáo quản trị khách hàng và doanh số Báo cáo công việc nhân viên kinh doanh (Sales, KPI Report)
Báo cáo tổng hợp khách hàng và sales

Tổng đài voip

Tích hợp tổng đài Voip

Chuẩn hóa qui trình tiếp nhận khách hàng đầu vào
Nghe và gọi điện thoại trực tiếp trên crm
Popup thông tin khách hàng gọi đến
Ghi âm lại và nghe lại toàn bộ lịch sử cuộc gọi

Quản lý KPI nhân viên

Xây dựng qui trình đánh giá hiệu quả của nhân viên kinh doanh qua bộ KPI.

Quản lý tính lương, nghỉ phép, tăng ca cho nhân viên

Quản lý tính lương cho nhân viên theo giờ hoặc theo ngày công
Quản lý xin nghỉ phép tăng ca của nhân viên

Quản lý hoa hồng cho nhân viên

Quản lý hoa hồng dịch vụ theo đơn hàng
Quản lý hoa hồng chi tiết thực hiện đơn hàng của nhân viên

longphatcrm system

Quản trị đơn giản và dễ dàng

Khởi tạo và phân quyền người dùng nhanh chóng
Phần quyền theo mô hình tổ chức, công ty đa chi nhánh, tập đoàn
Công cụ hỗ trợ quản trị dữ liệu và server tối ưu

Quản lý và chăm sóc khách hàng ALL IN ONE

Sử dụng trên mọi thiết bị, mobile app cho Ios, Andriod

Tương thích trên mọi nền tảng hệ điều hành (windows, linux, mac os)
Tương thích với các loại thiết bị smart phone: iphone, ipad, hệ điều hành ios, andriod
Quản lý khách hàng crm online mọi lúc mọi nơi

Tích hợp với hệ thống ERP

Tích hợp với ERP

Tích hợp CRM với ERP qua API tạo thành 1 hệ thống quản trị khép kín cho doanh nghiệp
CRM Online tăng doanh số - ERP giảm chi phí

Tính năng phần mềm CRMOnline Chi phí (VNĐ) / 1 tháng / 1 người dùng Mô tả
I) TÍNH NĂNG CRM CƠ BẢN
1) Quản lý CRM cơ bản
+ Dung lượng lưu trữ 15G
+ Tài liệu hướng dẫn sử dụng online
35,000 Quy trình bán hàng - LeadCard,khách hàng tiềm năng, khách hàng, người liên hệ, cơ hội bán hàng, cuộc gọi, cuộc gặp, ghi chú, task, tài liệu, báo cáo tổng hợp hoạt động bán hàng, báo cáo chi tiết hoạt động bán hàng, phân quyền mô hình cơ bản 1 quản lý và nhiều nhân viên, Các mẫu báo cáo cơ bản
II) TÍNH NĂNG TÙY CHỌN THÊM
2) Quản lý KPI + 10,000 Thiết lập KPI cho nhân viên theo thời gian, Báo cáo chi tiết KPI
3) Quản lý đơn hàng + 10,000 Thông tin đơn hàng, in bill đơn hàng, Chi tiết thực hiện đơn hàng
4) Quản lý thu chi, công nợ và lợi nhuận + 15,000 Quản lý phiếu thu, phiếu chi theo tình trạng, công nợ và lợi nhuận theo khách hàng, cơ hội ,đang hàng
5) Quản lý hoa hồng nhân viên + 10,000 Quản lý công nợ theo khách hàng, cơ hội bán hàng và đơn hàng
6) Chia khách hàng tiềm năng -Lead tự động cho nhân viên + 10,000 Tự động chia trung bình khách hàng tiềm năng (Lead) cho nhân viên và chiến dịch được thiết lập
7) Quản lý lương, nghỉ phép, tăng ca + 20,000 Quản lý hồ sơ lương, thông số lương, lương hoa hồng, lương cơ bản, nghỉ phép, lương tăng ca và bảng lương nhân viên
8) Quản lý email marketing + 15,000 Thiết lập email mẫu, gởi cá nhân hóa tới hàng loạt khách hàng, xem được ai đã đọc, đọc bao nhiêu lần và ngày giờ đọc. Tối đa 50,000 email / 1 tháng. Hỗ trợ khách hàng đăng ký email amazon, chi phí tính theo aws hoặc khách hàng cung cấp smtp để cấu hình
9) Quản lý gọi điện qua tổng đài Voip + 66,000 Gọi điện trực tiếp trên phần mềm CRM hoặc app mobile CRMOnline. Khách hàng đăng ký đầu số và trả cước cuộc gọi theo chi phí của nhà mạng
10)Tích hợp face ads + 15,000 Khách hàng cung cấp token và id form liên hệ của Fanpage để cấu hình
11) Tích hợp zalo OA + 10,000 Thiết lập nội dung gởi cá nhân hóa và tự động qua zao OA của doanh nghiệp. Thiết lập quy trình gởi tự động cho khác hàng. Ví dụ: tự động gởi cảm ơn khi khách hàng đăng ký dịch vụ, Tự động gởi nội dung cảm ơn và chi tiết cho khách hàng khi thanh toán,..., các mẫu này sẽ đăng ký với zalo.
12) Tích hợp website wordpress + 10,000 Cung cấp API tự động đẩy thông tin khách hàng tiềm năng từ website về CRM sau khi khách hàng đăng ký thông tin liên hệ trên web. Các thông tin bao gồm: Tên, email, di động, mô tả. Hướng dẫn khách hàng đoạn code tích hợp vào website
13) Tích hợp mobile app của CRMOnline MIỄN PHÍ Mobile app CRMOnline với các tính năng cơ bản cho cả ios và andriod.
13.1 ) Tải App trên App Store CRMOnline
13.2) Tải App trên CH Play CRMOnline
14) Chức năng Admin2 áp dụng cho mô hình công ty đa chi nhánh, tập đoàn + 200,000 Phân cấp cho IT có thể tạo, phân quyền người dùng mà không được thấy dữ liệu khách hàng
15) Phân quyền theo mô hình tập đoàn, công ty nhiều chi nhánh + 250,000 Tổ chức phân quyền đa nhánh theo các cấp: Tổng công ty, giám đốc chi nhánh, trưởng nhớm, nhân viên
16) Tự động chia khách hàng -Account cho nhân viên + 10,000 Tự động chia trung bình khách hàng cho nhân viên đã được thiết lập và cấu hình
17) Tự động chia sẻ khách hàng tiềm năng (Lead) cho nhân viên + 10,000 + Nhân viên được phân quyền dữ liệu khách hàng tiềm năng của ai người đó thấy. Trong 1 số trường hợp quản lý cần chia sẻ khách hàng tiềm năng này cho nhiều viên được thấy. Hệ thống tự động gán dữ liệu khách hàng tiềm năng này cho 1 nhóm nhân viên đã được thiết lập
18) Tự động chia sẻ khách hàng (Account) cho nhân viên + 10,000 + Nhân viên được phân quyền dữ liệu khách hàng đã mua hàng của ai người đó thấy. Trong 1 số trường hợp quản lý cần chia sẻ khách hàng đã mua này cho nhiều viên được thấy. Hệ thống tự động gán dữ liệu khách hàng đã mua này cho 1 nhóm nhân viên đã được thiết lập
19) Thống kê khách hàng không phát sinh đơn hàng theo thời gian + 10,000 Thống kê khách hàng không phát sinh đơn hàng theo thời gian: Tuần, Tháng, Năm, Khoảng thời gian.
20) Chụp hình và Check-In khi đi gặp khách hàng trên Mobile App CRMOnline Miễn phí + Nhân viên đi gặp khách hàng dùng App Mobile CRMOnline tạo cuộc gặp, chụp hình. Hệ thống tự động check in vị trí và ngày giờ thời điểm check in
21) Quản lý báo giá + 10,000 + Quản lý thông tin báo giá và xuất báo giá ra pdf theo mẫu
22) Quản lý hợp đồng + 10,000 + Quản lý thông tin hợp đồng
+ Quản lý tình trạng hợp đồng
+ Xuất hợp đồng ra pdf theo mẫu
23) Thuê domain riêng + 100,000 + Sử dụng sub domain riêng để chạy crm ( ví dụ crm1.crmonline.vn ). Có thể sử dụng của CRMOnline hoặc khách hàng tự cung cấp.
+ Sử dụng logo thương hiệu của khách hàng khi đăng nhập hệ thống crm
24) Thuê chứng chỉ bảo mật SSL cho tên miền chạy crm + 22,000 + Chứng chỉ bảo mật ssl để chạy tên miền riêng trong trường hợp khách hàng thuê gói tên miền riêng.
+ Khách hàng có thể tự trang bị hoặc CRMOnline hỗ trợ mua

DỊCH VỤ CỘNG THÊM

Tại sao bạn chọn CRMOnline ?

DÙNG THỬ CRM 14 NGÀY MIỄN PHÍ












Phần mềm CRMOnline LongPhat được xây dựng và phát triển trên nền tảng SuiteCRM. Phần mềm crm online mã nguồn mở – Open Source crm số 1 thế giới hiện nay.

padlock

Không tốn phí bản quyền. Nền tảng kết nối mở và tùy biến dễ dàng theo yêu cầu.

Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng

Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng

Liên tục cập nhật tính năng và công nghệ mới

Liên tục cập nhật tính năng và công nghệ mới nhất.

hơn 10 năm kinh nghiệm

Đội ngũ hơn 10 năm kinh nghệm tư vấn và triển khai giải pháp phần mềm CRMOnline của LONGPHAT cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam và nước ngoài.

Khách hàng nói về CRMONLINE !

Lê Quốc Anh - Phó TGĐ VNPOST

Lê Quốc Anh - Phó TGĐ VNPOST

Sau khi tìm hiểu nhiều giải pháp CRMOnline trong và ngoài nước. Tôi quyết định chọn suitecrm của LONG PHÁT để triển khai với hơn 4000 người dùng của 63 tỉnh thành Bưu Điện Việt Nam.

Tuấn Đặng - Trợ Lý TGĐ Nhất Tín

Tuấn Đặng - Trợ Lý TGĐ Nhất Tín

Chúng tôi chọn phần mềm CRMOnline của LONG PHÁT vì đội ngũ tư vấn nhiều kinh nghiệm, phần mềm có khả năng tùy biến theo từng đặc thù riêng và chuyên biệt của NHẤT TÍN Logistics trên nền SuiteCRM.

Phần Lê - CTO GLS Logistics

Phần Lê - CTO GLS Logistics

CTY GLS đang ứng dụng và dùng CRMOnline của Long Phát cho việc quản lí dữ liệu và khai thác thông tin khách hàng. Cảm nhận mình là CRM đang rất giúp ít cho team Sales mình quản lí cũng như chăm sóc khách hàng một cách chuẩn chỉ và tỷ mỉ nhất. Giúp cho Team sales luôn ra các quyết định kịp thời nâng cao năng xuất về sales.

Ms Khánh - GĐ Kinh Doanh Trầm Hương Hoàng Giang

Ms Khánh - GĐ Kinh Doanh Trầm Hương Hoàng Giang

CRMOnline hỗ trợ đối tác là công ty mình rất nhiệt tình, nhanh chóng và hiệu quả, kể cả khi mới bắt đầu thương thảo cho đến quá trình fix lỗi sau launching hệ thống. Ấn tượng với Long Phát CRM đó là không từ chối khách hàng dù là đối tượng nào, giữa các công ty cùng cung cấp dịch vụ, bên mình chọn Long Phát CRM vì lý do này

Ms Uyên Thi - CEO Halo Land

Ms Uyên Thi - CEO Halo Land

CRMOnline giúp tôi quản lý khách hàng và đội ngũ kinh doanh của mình ở bất kỳ nơi đâu.
Leadcard của Long Phát rất tiện ích, đơn giản và dễ sử dụng cho các bạn nhân viên.

Nhựt Lê - GĐ PitaLand

Nhựt Lê - GĐ PitaLand

Khi mới thành lập PitaLand, Chúng tôi đã chọn phần mềm CRMOnline của LONG PHÁT triển khai để quản lý dữ liệu khách hàng và hơn 100 nhân viên kinh doanh của mình.

Hơn +500 doanh nghiệp đã sử dụng PHẦN MỀM CRMOnline LONGPHAT

Khách hàng && Đối tác

CRMonline & Câu chuyện thành công !

Chính sách bảo mật

Công ty TNHH phần mềm Long Phát – LONGPHAT CRM Số: BMTT/2020/01 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do …

Xem chi tiết >>
SuiteCRM Việt Nam

SuiteCRM, Lựa Chọn Thay Thế CRM Nguồn Mở Cho Phiên Bản Chuyên Nghiệp SugarCRM Chính Thức Được Phát Hành

SuiteCRM, Lựa Chọn Thay Thế CRM Mã Nguồn Mở Cho Phiên Bản Chuyên Nghiệp SugarCRM Chính Thức Được Phát Hành SuiteCRM là gì? SuiteCRM là phần …

Xem chi tiết >>

Tích hợp website, landing page

Giải pháp CRM tích hợp website, landing page 1/ Hiện trạng và khó khăn doanh nghiệp bạn có thể đang gặp phải ? ? Không …

Xem chi tiết >>