Tính năng phần mềm CRMOnline | Chi phí (VNĐ) / 1 tháng / 1 người dùng | Mô tả |
---|---|---|
I) TÍNH NĂNG CRM CƠ BẢN | ||
1) Quản lý CRM cơ bản + Dung lượng lưu trữ 15G + Tài liệu hướng dẫn sử dụng online | 35,000 | Quy trình bán hàng - LeadCard,khách hàng tiềm năng, khách hàng, người liên hệ, cơ hội bán hàng, cuộc gọi, cuộc gặp, ghi chú, task, tài liệu, báo cáo tổng hợp hoạt động bán hàng, báo cáo chi tiết hoạt động bán hàng, phân quyền mô hình cơ bản 1 quản lý và nhiều nhân viên, Các mẫu báo cáo cơ bản |
II) TÍNH NĂNG TÙY CHỌN THÊM | ||
2) Quản lý KPI | + 10,000 | Thiết lập KPI cho nhân viên theo thời gian, Báo cáo chi tiết KPI |
3) Quản lý đơn hàng | + 10,000 | Thông tin đơn hàng, in bill đơn hàng, Chi tiết thực hiện đơn hàng |
4) Quản lý thu chi, công nợ và lợi nhuận | + 15,000 | Quản lý phiếu thu, phiếu chi theo tình trạng, công nợ và lợi nhuận theo khách hàng, cơ hội ,đang hàng |
5) Quản lý hoa hồng nhân viên | + 10,000 | Quản lý công nợ theo khách hàng, cơ hội bán hàng và đơn hàng |
6) Chia khách hàng tiềm năng -Lead tự động cho nhân viên | + 10,000 | Tự động chia trung bình khách hàng tiềm năng (Lead) cho nhân viên và chiến dịch được thiết lập |
7) Quản lý lương, nghỉ phép, tăng ca | + 20,000 | Quản lý hồ sơ lương, thông số lương, lương hoa hồng, lương cơ bản, nghỉ phép, lương tăng ca và bảng lương nhân viên |
8) Quản lý email marketing | + 15,000 | Thiết lập email mẫu, gởi cá nhân hóa tới hàng loạt khách hàng, xem được ai đã đọc, đọc bao nhiêu lần và ngày giờ đọc. Tối đa 50,000 email / 1 tháng. Hỗ trợ khách hàng đăng ký email amazon, chi phí tính theo aws hoặc khách hàng cung cấp smtp để cấu hình |
9) Quản lý gọi điện qua tổng đài Voip | + 66,000 | Gọi điện trực tiếp trên phần mềm CRM hoặc app mobile CRMOnline. Khách hàng đăng ký đầu số và trả cước cuộc gọi theo chi phí của nhà mạng |
10)Tích hợp face ads | + 15,000 | Khách hàng cung cấp token và id form liên hệ của Fanpage để cấu hình |
11) Tích hợp zalo OA | + 10,000 | Thiết lập nội dung gởi cá nhân hóa và tự động qua zao OA của doanh nghiệp. Thiết lập quy trình gởi tự động cho khác hàng. Ví dụ: tự động gởi cảm ơn khi khách hàng đăng ký dịch vụ, Tự động gởi nội dung cảm ơn và chi tiết cho khách hàng khi thanh toán,..., các mẫu này sẽ đăng ký với zalo. |
12) Tích hợp website wordpress | + 10,000 | Cung cấp API tự động đẩy thông tin khách hàng tiềm năng từ website về CRM sau khi khách hàng đăng ký thông tin liên hệ trên web. Các thông tin bao gồm: Tên, email, di động, mô tả. Hướng dẫn khách hàng đoạn code tích hợp vào website |
13) Tích hợp mobile app của CRMOnline | Miễn phí | Mobile app CRMOnline với các tính năng cơ bản |
14) Chức năng Admin2 áp dụng cho mô hình công ty đa chi nhánh, tập đoàn | + 200,000 | Phân cấp cho IT có thể tạo, phân quyền người dùng mà không được thấy dữ liệu khách hàng |
15) Phân quyền theo mô hình tập đoàn, công ty nhiều chi nhánh | + 250,000 | Tổ chức phân quyền đa nhánh theo các cấp: Tổng công ty, giám đốc chi nhánh, trưởng nhớm, nhân viên |
16) Tự động chia khách hàng -Account cho nhân viên | + 10,000 | Tự động chia trung bình khách hàng cho nhân viên đã được thiết lập và cấu hình |
17) Tự động chia sẻ khách hàng tiềm năng (Lead) cho nhân viên | + 10,000 | + Nhân viên được phân quyền dữ liệu khách hàng tiềm năng của ai người đó thấy. Trong 1 số trường hợp quản lý cần chia sẻ khách hàng tiềm năng này cho nhiều viên được thấy. Hệ thống tự động gán dữ liệu khách hàng tiềm năng này cho 1 nhóm nhân viên đã được thiết lập |
18) Tự động chia sẻ khách hàng (Account) cho nhân viên | + 10,000 | + Nhân viên được phân quyền dữ liệu khách hàng đã mua hàng của ai người đó thấy. Trong 1 số trường hợp quản lý cần chia sẻ khách hàng đã mua này cho nhiều viên được thấy. Hệ thống tự động gán dữ liệu khách hàng đã mua này cho 1 nhóm nhân viên đã được thiết lập |
19) Thống kế khách hàng không phát sinh đơn hàng theo thời gian | + 10,000 | Thống kê khách hàng không phát sinh đơn hàng theo thời gian: Tuần, Tháng, Năm, Khoảng thời gian. |
20) Chụp hình và Check-In khi đi gặp khách hàng trên Mobile App CRMOnline | Miễn phí | + Nhân viên đi gặp khách hàng dùng App Mobile CRMOnline tạo cuộc gặp, chụp hình. Hệ thống tự động check in vị trí và ngày giờ thời điểm check in |
Gọi điện trên phần mềm crm thanh toán 1 lần duy nhất
+ Số để cấu hình vào tổng đài IP Call Center) với các nhà mạng. + Hỗ trợ khách hàng chọn số và đăng ký đầu số trực tiếp với nhà mạng ( Khách hàng ký hợp đồng trực tiếp với nhà mạng)
Hướng dẫn sử dụng online 1 buổi trong thời gian 3h
+ Trong trường hợp gói dung lượng mặc định không đáp ứng đủ nhu cầu lưu trữ của doanh nghiệp, bạn có thể mua thêm dung lượng lưu trữ. + 10G / 1 tháng + Thanh toán tối thiểu 6 tháng
+ Training 1 buổi trong 3h + CRMOnline đến văn phòng của khách hàng để training
Hỗ trợ chuẩn hóa và import dữ liệu danh mục củ của các module: Sản phẩm / dịch vụ, khách hàng tiềm năng, khách hàng, người liên hệ theo mẫu của CRMOnline
Hỗ trợ thêm bớt các trường thông tin lưu trữ theo yêu cầu của khách hàng.
CRMOnline cung cấp file import mẫu và phân quyền mẫu cho người dùng và các tài liệu + clip hướng dẫn phân quyền cho người dùng theo cơ chế mặc định của phần mềm.
Hãy để CRMOnline tư vấn giải pháp phù hợp nhất với bạn
Phần mềm có 2 hình thức triển khai để bạn có thể chọn lựa phù hợp với doanh nghiệp mình:
Thuê phần mềm CRM của LongPhat: Bạn chỉ cần thanh toán và sử dụng mà không cần trang bị hay là gì thêm.
Mua trọn gói phần mềm: Phần mềm được cài đặt trên máy của của công ty bạn. Bạn sở hữu vĩnh viễn phần mềm và không giới hạn số lượng người sử dụng
Phần mềm crm của LongPhat hỗ trợ 2 ngôn ngữ (Tiếng Anh và Tiếng Việt) nên bạn có thể chọn lựa để sử dụng.
Khi triển khai phần mềm, đội ngủ triển khai của LongPhat CRM sẽ cung cấp file excel mẫu để công ty bạn nhập liệu và chuẩn hóa dữ liệu. Sau khi hoàn tất sẽ dùng chức năng import dữ liệu từ file excel để đưa vào phần mềm CRM>
Các kênh hỗ trợ bạn của LongPhatCRM gồm có:
Gửi email vào địa chỉ support@crmonline.vn
Chat qua các kênh như Skype/ Viber hoặc kênh OA Zalo OA zalo.me/3872001898035857769
Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể gọi vào Hotline 0911 536 678 để được hỗ trợ kịp thời.
LongPhatCRM là đơn vị tiên phong tư vấn, triển khai và tùy biến theo yêu cầu dựa trên mã nguồn mở của suitecrm. Ở thị trường Việt Nam chúng tôi đã bổ sung tính năng cho phù hợp với các doanh nghiệp như sau:
Với phương án thuê thì sau khi bạn được cấp link và tài khoản, bạn truy cập vào và sử dụng phần mềm mà không cần trang bị gì thêm
Với phương án mua trọn gói thì bạn cần trang bị Server để cài đặt phần mềm.
Lưu ý: Với mô hình doanh nghiệp có số lượng người dùng rất lớn (ví dụ như công ty nhiều chi nhánh, mô hình tập đoàn). Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn mô hình server tối ưu nhất như: Load Balancing, lượng truy truy cập đồng thời, bakup dự phòng, phân quyền,…
Phần mềm CRM của LongPhat bạn có thể truy cập ở bất kỳ nơi đâu miễn có internet.
Ghi chú: Nếu bạn triển khai CRM trên Server Online.
CRMOnline là nền tảng chuyển đổi số độc quyền của Long Phát, được phát triển với các chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và triển khai giải pháp phần mềm CRMOnline ở thị trường Việt Nam trên nền SuiteCRM. Chúng tôi tự tin mang đến cho quí khách hàng các giải pháp phần mềm quản lý khách hàng thông minh, chính xác, tối ưu hóa về qui trình và chi phí đầu tư hợp lý theo từng đặc thù của doanh nghiệp.
Chúng tôi luôn hi vọng các giải pháp CRM của mình chính là “CHÌA KHÓA CỦA SỰ THÀNH CÔNG” cho quí khách hàng ở thời điểm hiện tại và tương lai. Xem thêm.
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LONG PHÁT tên thương hiệu “CRMOnline” tự hào là Đơn vị tư vấn và triển khai giải pháp phần mềm SuiteCRM chuyên sâu cho doanh nghiệp hàng đầu ở Việt Nam.
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0313183182 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TPHCM cấp ngày 27/03/2015.