Lý do bạn chọn suitecrm để triển khai ?
Hiện này phần mềm quản lý khách hàng CRM không còn quá xa lạ với doanh nghiệp mà ngày càng trở nên phổ biến. Và là 1 trong những phần mềm không thể thiếu để doanh nghiệp tồn tại và phát triển.
Vậy CRM là gì?
1/ CRM là từ viết tắt của “Customer Relationship Management“.
2/ CRM Là phần mềm quản lý mối quan hệ và chăm sóc khách hàng nói chung.
3/ Là một cách để xác định, thuyết phục và giữ chân khách hàng.
4/ Là công cụ hỗ trợ quá trình thực hiện và kiểm soát quy trình quản lý doanh nghiệp.
5/ Là công cụ để thiết lập, tạo lập, xây dựng và phát triển mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Và SuiteCRM là gì và lợi ích mang lại như thế nào mà doanh nghiệp bạn nên triển khai
- SuiteCRM là phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng mã nguồn mở (opensource crm) top 1 thế giới hiện nay. Phù hợp với hâu hết các doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ.
- SuiteCRM được phát triển dựa trên mã nguồn mở của SugarCRM (Phiên bản CE -Community Edition) và thay thế cho SugarCRM.
- SuiteCRM được cấu trúc và thiết kế rút gọn lại vô cùng đơn giản, gần gũi hơn với người sử dụng nếu không muốn nói là tốt hơn ‘Pay’ Sugar”.
Sau đây là 4 lý do bạn và doanh nghiệp bạn nên chọn SuiteCRM để triển khai:
CÓ CÁI NHÌN 360 ĐỘ VỀ KHÁCH HÀNG
Có cái nhìn 360 độ về khách hàng từ đó nhận biết được khách hàng của bạn bằng cách tạo ra 1 kho trung tâm lưu trữ dữ liệu khách hàng.
Cho phép bạn thu thập được những thông tin quan trọng mà bạn có thể sử dụng để tạo dựng và phát triển các mối quan hệ trong kinh doanh
KHÔNG TỐN PHÍ BẢN QUYỀN
Hoàn toàn sở hữu mã nguồn phần mềm và không tốn chi phí bản quyền. Bạn có thể tùy chỉnh chức năng cho phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp mình.
KHẢ NĂNG TÍCH HỢP VỚI CÁC HỆ THỐNG KHÁC
Tích hợp CRM với các hệ thống phần mềm khác (ERP, POS, HRM,….) qua cơ chế API. Giúp bạn quản lý doanh nghiệp của mình trong 1 qui trình khép kín và đồng nhất. Chia sẽ dữ liệu và ra quyết định kịp thời mọi lúc mọi nơi.
CỘNG ĐỒNG SỬ DỤNG RỘNG RÃI VÀ MANG TÍNH CHẤT TOÀN CẦU
Mô hình mã nguồn mở có cộng động sử dụng rộng rãi và mang tính chất toàn cầu. Vì vậy tài liệu, tính năng phần mềm luôn được cải tiến và cập nhật liên tục.
LONG PHÁT CRM – Đơn vị triển khai giải pháp suitecrm chuyên sâu cho doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam.
