Điều gì tạo nên một hệ thống CRM hiệu quả?

điều gì tạo nên một hệ thống CRM

Điều gì tạo nên một hệ thống CRM hiệu quả? CRM là viết tắt của từ Customer Relationship Management – Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển mối quan hệ với khách hàng thông qua: Nghiên cứu, tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu và thói […]