Quy trình CRM mà CEO cần biết

5 bước căn bản quy trình CRM mà CEO cần biết

Quy trình CRM mà CEO cần biết Đối với hầu hết doanh nghiệp, tài sản quan trọng nhất, giá trị cao nhất là khách hàng của họ. Trải nghiệm hay cảm nhận của khách hàng tạo ra lợi thế cạnh tranh lâu dài cho doanh nghiệp. CRM được sinh ra để giúp khách hàng có […]