3 lời khuyên để làm thế nào sử dụng hiệu quả CRM Tổ chức nào thực hiện hệ thống CRM cũng đều mong muốn hợp lý hóa quy trình kinh doanh. Cải hiện chất lượng dịch vụ khách hàng, khám phá các cơ hội kinh doanh mới. Và săn lùng […]
Thực hiện quảng cáo với hệ thống CRM của bạn Một hệ thống dữ liệu Quản lý Quan hệ khách hàng, hay hệ thống CRM. Là một công cụ các doanh nghiệp dùng để quản lý mối quan hệ khách hàng với một tổ chức. Cốt lõi của phần mềm […]
Tích hợp CRM với chiến lược truyền thông mạng xã hội. Tại sao không? Trong quá khứ, dịch vụ khách hàng là một vấn đề gây không ít đau đầu cho các nhà quản lý. Ngày nay, các kênh truyền thông mới như chatbot. Các công ty khởi nghiệp đang […]
Lý do khách hàng rời bỏ bạn và cách khắc phục bằng CRM Mất khách hàng không phải là điều gì hay ho. Ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Nhưng nó là điều tồi tệ mà bất kì nhà kinh doanh nào cũng từng mắc […]
Salesforce CRM so với Siebel CRM Giới thiệu về Salesforce và Siebel Sắp xếp phần mềm CRM là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh, xúc tiến. Và dịch vụ khách hàng của hầu hêt các tổ chức. Ngày nay, Phần mềm CRM vẫn vượt xa các […]
PHẦN MỀM CRM VÀ MÔ HÌNH TỔNG QUAN CRM (Customer Relationship Management) là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng được sử dụng để thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu về khách hàng. Đây là một công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp nâng […]
Tích hợp CRM đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp Lợi ích tích hợp CRM. Nếu doanh nghiệp của bạn đã và đang thực hiện triển khai phần mềm CRM . Chắc chắn bạn cũng biết CRM còn có chức năng tích hợp với nhiều công cụ để hỗ […]
Các chức năng quan trọng của phần mềm CRM chuyên nghiệp Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng (Customer relationship management – CRM). Gồm nhiều chức năng khác nhau phù hợp với đa dạng mục đích sử dụng của doanh nghiệp. CRM liên quan tới những tương tác giữa […]
CRM software và lợi ích mang lại cho doanh nghiệp CRM software là gì và các lợi ích phần mềm này mang lại cho doanh nghiệp? Qua nhiều thập kỷ với những thay đổi của thị trường kinh tế. Khách hàng vẫn được xem là yếu tố đóng vai trò […]
Phần mềm CRM cho giáo dục và đào tạo Phần mềm CRM giáo dục. Chắc bất cứ một chủ doanh nghiệp nào muốn Doanh nghiệp phát triển lớn mạnh Đông đảo khách hàng Chất lượng dịch vụ tốt Cũng sẽ nghĩ đến phần mềm CRM. Đặc biệt trong lĩnh vực […]
