5 Thách thức của việc triển khai CRM thất bại. Mặc dù tầm quan trọng của Quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management (CRM) trong một doanh nghiệp không thể được đánh giá thấp, việc triển khai giải pháp CRM đôi khi có thể thực sự khó khăn.Đối với […]