Chi phí triển khai CRM là bao nhiêu?
Thời gian và chi phí triển khai CRM là bao nhiêu? Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn của doanh nghiệp về triển khai CRM là chi phí và thời gian triển khai. Thực tế việc xác định chi phí, thời gian của một Phần mềm CRM cả một vấn đề với […]
Giải đáp cho bạn những thắc mắc thường gặp khi triển khai PHẦN MỀM CRM tại LONGPHAT CRM
Giải đáp cho bạn những thắc mắc thường gặp khi triển khai PHẦN MỀM CRM tại LONGPHAT CRM Tại sao tôi lại cần phần mềm crm? Tại sao bạn cần phần mềm CRM ư? Đơn giản vì phần mềm CRM quản lý chăm sóc khách hàng – tối ưu hóa công cụ quản lý thông tin, […]
Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng là gì?
PHẦN MỀM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CRM) LÀ GÌ? Phần mềm chăm sóc khách hàng còn được gọi là phần mềm CRM. Phần mềm CRM (chăm sóc khách hàng) là công cụ được thiết kế hỗ trợ doanh nghiệp trong khâu phân tích khách hàng. Phần mềm giúp doanh nghiệp trải nghiệm độc đáo và […]
Kinh nghiệm triển khai CRM: Khởi đầu như thế nào?
Kinh nghiệm triển khai CRM: Khởi đầu như thế nào? Việc triển khai CRM áp dụng vào doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp (DN) mặc dù đã có nhận thức. Cần ứng dụng phần mềm (PM) vào công tác quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Nhưng chưa mạnh dạn trang bị, một phần do thiếu […]
Lựa chọn giải pháp CRM cho doanh nghiệp
Lựa chọn giải pháp CRM cho doanh nghiệp Lựa chọn giải pháp CRM cho tổ chức/ doanh nghiệp(TC/DN). Không đơn giản chỉ là lựa chọn phần mềm với những tính năng phù hợp. 1. Yếu tố đầu tiên: Phương pháp xử lý Có thể chia quá trình xây dựng hệ thống CRM làm hai giai […]
16 các bước đơn giản lập kế hoạch triển khai CRM tốt nhất
16 bước lập kế hoạch triển khai CRM thành công Một bản kế hoạch triển khai phần mềm CRM cụ thể, chi tiết và chuyên sâu. Giúp cho doanh nghiệp có được thành công ban đầu. Cả những giá trị về mặt phát triển lâu dài.Lập kế hoạch triển khai CRM giúp doanh nghiệp thấy […]
Thương hiệu lớn đã ứng dụng thành công CRM như thế nào?
Thương hiệu lớn đã ứng dụng thành công CRM như thế nào? Tesco ứng dụng phần mềm CRM Thành công của Tesco, trong ngành bán lẻ một phần một phần nhờ vào sự sáng tạo hệ thống CRM của họ và triển khai đáp ứng những insight của khách hàng thu được từ hệ thống […]
Google thông báo cập nhật thuật toán cốt lõi tháng 12/2020
Google thông báo cập nhật thuật toán cốt lõi tháng 12/2020 1. Thông báo chính thức từ google Vào lúc 10:30 tối ngày 03/12/2020 (theo giờ Việt Nam) Google đã đưa ra thông báo chính thức về bản cập nhật thuật toán cốt lõi của Google tháng 12/2020: Cuối ngày hôm nay, chúng tôi sẽ phát hành […]
Những mẹo để sử dụng CRM hiệu quả hơn
Những mẹo sử dụng CRM hiệu quả hơn Đối với các doanh nghiệp nhỏ, phần mềm quản lý khách hàng CRM có thể là phao cứu sinh. Chương trình này giúp các doanh nhân theo dõi dữ liệu quan trọng. Chẳng hạn như cách tương tác với khách hàng và đối tượng tiếp cận. CRM […]
3 lời khuyên để làm thế nào sử dụng hiệu quả CRM
3 lời khuyên để làm thế nào sử dụng hiệu quả CRM Tổ chức nào thực hiện hệ thống CRM cũng đều mong muốn hợp lý hóa quy trình kinh doanh. Cải hiện chất lượng dịch vụ khách hàng, khám phá các cơ hội kinh doanh mới. Và săn lùng khách hàng mới nhưng chỉ […]
Triển khai phần mềm crm cho Haloland
Triển khai phần mềm crm cho công ty bất động sản Halo Công ty phần mềm LONGPHAT CRM tự hào là Đơn vị triển khai phần mềm crm cho công ty bất động sản Halo. Một số hình ảnh LONGPHAT CRM đã triển khai crm thành công tại Halo. 1/ Giới thiệu halo CÔNG TY […]
Thực hiện quảng cáo với hệ thống CRM của bạn
Thực hiện quảng cáo với hệ thống CRM của bạn Một hệ thống dữ liệu Quản lý Quan hệ khách hàng, hay hệ thống CRM. Là một công cụ các doanh nghiệp dùng để quản lý mối quan hệ khách hàng với một tổ chức. Cốt lõi của phần mềm CRM là để sắp xếp […]
Tích hợp CRM với chiến lược truyền thông mạng xã hội. Tại sao không?
Tích hợp CRM với chiến lược truyền thông mạng xã hội. Tại sao không? Trong quá khứ, dịch vụ khách hàng là một vấn đề gây không ít đau đầu cho các nhà quản lý. Ngày nay, các kênh truyền thông mới như chatbot. Các công ty khởi nghiệp đang hỗ trợ các doanh nghiệp […]
Lý do khách hàng rời bỏ bạn và cách khắc phục bằng CRM
Lý do khách hàng rời bỏ bạn và cách khắc phục bằng CRM Mất khách hàng không phải là điều gì hay ho. Ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Nhưng nó là điều tồi tệ mà bất kì nhà kinh doanh nào cũng từng mắc phải. Khi khách hàng rời […]
Phải làm gì khi dự án CRM của bạn không thành công
Phải làm gì khi dự án CRM của bạn không thành công Có rất nhiều báo cáo các nhà phân tích trong ngành ước tính tỷ lệ thất bại dự án CRM Các Phương pháp và tiêu chuẩn của các nhà phân tích khác nhau. Vì vậy con số thất bại kết quả là ở […]
Lợi ích của CRM đối với các doanh nghiệp nhỏ
Lợi ích của CRM đối với các doanh nghiệp nhỏ Nếu bạn muốn doanh nghiệp nhỏ của mình phát triển và lớn mạnh. Điều quan trọng là phải tận dụng lợi thế của các xu hướng và công nghệ giúp bạn thành công. Triển khai quản lý quan hệ khách hàng ( hệ thống CRM […]
6 điều cần làm trước khi bạn mua hệ thống CRM lần đầu tiên
6 điều cần làm trước khi bạn mua hệ thống CRM lần đầu tiên Lần đầu tiên mua phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM. Cũng giống như lần đầu mua xe vậy, bạn không thể nhảy lên và lái xe vòng vòng ngay được. Phải mua bảo hiểm trước, lấy biển số, […]
Salesforce CRM so với Siebel CRM
Salesforce CRM so với Siebel CRM Giới thiệu về Salesforce và Siebel Sắp xếp phần mềm CRM là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh, xúc tiến. Và dịch vụ khách hàng của hầu hêt các tổ chức. Ngày nay, Phần mềm CRM vẫn vượt xa các chức năng này để giải […]
CRM trong ngân hàng thương mại
CRM trong ngân hàng thương mại Hiện nay một vài ngân hàng thương mại (NHTM) trong nước triển khai áp dụng công nghệ CRM. Và bước dầu thu được hiệu quả tốt. Điều này đã giới hạn hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng,do các ngân hàng mới chỉ xây dựng một […]
Một số lĩnh vực ứng dụng thành công Call Center
Một số lĩnh vực ứng dụng thành công Call Center Với ưu điểm của mình, Tổng đài ảo đang dần thay thế tổng đài truyền thống. Và được nhiều doanh nghiệp ứng dụng vào kinh doanh. Một số lĩnh vực ứng dụng thành công IP Call Center có thể kể đến: 1. Spa làm đẹp: […]
