6 bước để có chiến lược CRM thành công

6 bước để có chiến lược CRM thành công Sau đây là 6 tiêu chí đánh giá để có chiến lược CRM thành công. Hãy cùng LONGPHAT chúng tôi tìm hiểu bài viết dưới đây. Bước 1. Cập nhật thông tin khách hàng Thông tin khách hàng bao gồm: Tên, địa chỉ, giới tính, số […]

Mẹo xây dựng và triển khai CRM từ A đến Z trong doanh nghiệp

Mẹo xây dựng và triển khai CRM từ A đến Z trong doanh nghiệp Trước khi lập kế hoạch triển khai crm, doanh nghiệp cần tìm hiểu mẹo xây dựng và triển khai phần mềm từ A đến Z. Giúp doanh nghiệp có thêm cái nhìn tổng quan trong việc triển khai crm thành công. […]

Các bước phát triển chiến lược CRM

Các bước thực hiện phát triển chiến lược CRM Chiến lược CRM bao gồm 3 yếu tố cơ bản: chiến lược kinh doanh công ty, chiến lược khách hàng, chiến lược CRM tổng hợp từ hai chiến lược trên. Hãy cùng LONGPHAT CRM tìm hiểu 3 chiến lược nêu trên. 1. Chiến lược kinh doanh […]