0911.536.678

  • 44 Đường Số 12, KDC CityLand Park Hills, Phường 10, Gò Vấp, Tp. HCM
  • 0911.536.678
  • duy.tran@crmonline.vn

CRM Cho Ngành Bất Động Sản

Bạn Đang Gặp Rất Nhiều Khó Khăn Trong Hoạt Động Kinh Doanh Về Lĩnh Vực Bất Động Sản Của Mình

  1. Dữ liệu khách hàng lớn, lưu trong file Excel gây khó khăn cho việc tìm kiếm, trích lọc.
  2. Thông tin khách hàng bị trùng lặp, không đồng nhất giữa các phòng ban, chi nhánh.
  3. Khi khách hàng liên hệ, nhân viên không biết được lịch sử thông tin khách hàng để xác định được cách thức chăm sóc khách hàng phù hợp.
  4. Thiếu các công cụ hỗ trợ báo cáo, thống kê
  5. Mất rất nhiều thời gian tổng hợp dữ liệu báo cáo bán hàng vì dữ liệu khách hàng được lưu phân tán trong các file Excel do mỗi nhân viên sales quản lý.
  6. Thiếu sự cộng tác giữa các nhân viên trong công ty, phòng ban
  7. Khó khăn trong vấn đề bảo mật các thông tin nhạy cảm (Dữ liệu của tôi ai được phép thấy ?).
  8. Không duy trì tính liên tục trong hoạt động sales, chăm sóc khách hàng khi có sự thay đổi về nhân sự ?
  9. Nhân viên không có công cụ để quản lý khách hàng của mình
  10. …..

Giải pháp của chúng tôi

Từ những vấn đề trên, Chúng tôi đã cho ra đời giải pháp CRM cho ngành bất động sản trên nền tảng SuiteCRM nhằm giúp cho việc quản lý và chăm sóc khách hàng của mình trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

  •  Nhân viên kinh doanh quản lý khách hàng của mình trên 1 màn hình duy nhất (LeadCard View)
  • Qui trình chăm sóc khách hàng gồm 4 bước: Khách hàng Mới, Khách hàng đang chăm sóc, Khách hàng đã tham quan dự án, Khách hàng đã mua
  • Kiểm soát việc trùng lắp dữ liệu khách hàng qua số điện thoại ngay thời điểm nhập liệu
  • Chuyển đổi trạng thái khách hàng nhanh chóng và dễ dàng (chỉ cần kéo thả)
  • Thống kê tức thì số lượng khách hàng hiện đang có (bao nhiêu khách hàng mới ? Bao nhiêu khách hàng đang liên hệ? Bao nhiêu khách hàng đã tham quan dự án? Bao nhiêu khách hàng đã mua?)
  • Nhân viên kinh doanh biết được các công việc của mình đã làm hằng ngày, hàng tuần, hàng tháng mà không cần phải làm báo cáo tuần (Đã gọi bao nhiêu cuộc, đi gặp bao nhiêu lần? Gởi bao nhiêu email ?)
  • …………..

Một số hình ảnh tham khảo

Leadcar view - CRM cho ngành bất động sản

 

CRMOnline – Phần mềm quản lý khách hàng Online mọi lúc, mọi nơi, đơn giản, dễ sử dụng. Được xây dựng và phát triển trên nền tảng SuiteCRM

 

Share bài viết:
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on vk
Share on odnoklassniki

Bài viết liên quan